Mamaal.com

Mamaal firmasından 21.12.2025 tarihinde ikisi de 15 kg olmak üzere toplam 2 çuval Goody etli kedi maması satın aldım. Gönderilen ürünlerin orijinal olmadığını, paketleri açtığım anda ortaya çıkan ağır ve alışılmadık koku, mamanın normalden farklı rengi ve dokusu ile anladım. Ayrıca bu mamayı kulland...

Mamaal internet sitesinden Royal Canin 15 kg mama satın aldım. Siparişi 12 Aralık’ta verdim, ürün 15 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü alırken sitede son kullanma tarihi (SKT) ile ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu. Paket elime ulaştıktan sonra ambalajı açtığımda mama tanelerinde aşırı dereced...

10 Ekim 2025 tarihinde Mamaal üzerinden 690 TL ödeyerek kredi kartı ile köpek maması siparişi verdim (Sipariş/Takip No: PTT-I4BS7S61O-101025). Ürünüm 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmesi için Manisa Yunusemre adresini belirtmiştim. Bu süreçte Mamaal ile defalarca iletişime ...

09.10.2025 tarihinde www.mamaal.com üzerinden ts0910207203 numaralı siparişimle Enjoy Tavuklu Yetişkin Kedi Maması 15 kg aldım. 11.10.2025 tarihinde teslim edilen üründe yaklaşık 1.5 kg eksik olduğunu fark ettim. Ürünü sokak hayvanları için satın almıştım ve bu şekilde eksik gönderim yapılması beni ...

Mamaal sitesinden aldığım Enjoy kedi mamasını delik şekilde çuvala koymuşlar. Çuvalda herhangi bir hasar yoktu. Yazık, az para değil; bu canlara yazık değil mi? Mamanın hiçbir kokusu kalmamış, yiyecekler mi bilemiyorum. Mail attım, geri dönüş bile yapmadılar.

08.09.2025 tarihinde mamaal.com üzerinden Enjoy Tavuklu Yetişkin Kedi Maması 15 kg’dan iki paket sipariş verdim (Sipariş No: ts0809201269). Siparişim 10.09.2025 tarihinde köy evimize ulaştı. Ürünler köy evine gittiği için paketler bugün açıldı ve bir paketin ağzının açık olduğunu fark ettik. Diğer p...

Mamaal markasından iki hafta önce 15 kg’lik iki adet Leos Gurme kedi maması aldım. Ürünleri 'Mama al' isimli satıcıdan temin ettim. Birinci pakette herhangi bir sorun yoktu ancak ikinci paketi bugün açtığımda mamanın küflendiğini fark ettim. Sokak hayvanlarına mama temin ettiğim için ürünün bozuk çı...

Her ay sokak kedileri için www.mamaal.com üzerinden 15 kg’lik Enjoy tavuklu kedi maması siparişi veriyorum. Kasım ayında gelen paketin yırtık olmasına rağmen kullanmaya devam ettim. Ancak bu ay teslim aldığımda hem ambalajın eski olduğunu hem de mamanın kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim. Elim...

4 Ağustos 2025'te Pazarama sitesinden mamaal isimli satıcıdan 15kg Goody tavuklu yetişkin kedi maması aldım. Köpek maması gönderdiler. Sipariş no: 524027662. Bu nasıl özensiz iş? Şimdi iade ve kargo ile mi uğraşacağız?! Cumartesi il dışına memlekete gitmeyi düşünüyoruz. Kediler mama bekliyor. Kolay...

20 gün önce sipariş verildi. Ürünlerin kargoda kaybolduğu söylendi, kartıma iade yapılacağı belirtildi fakat hâlâ herhangi bir tutar iadesi yapılmadı. Şirket muhasebesine ulaşıldı, onlara satış tarafından böyle bir bilgi verilmediği iletildi. Hâlâ ödenen ücretin iadesi yapılmamıştır.

Mamaal sitesinden aldığım Britcare kedi maması, delik paket ve kurtlanmış olarak elime geçti! Gönderen kişi Şentürkler Veteriner! 10 Mayıs'ta mama geldi fakat paketinde yırtıklar vardı ve resmini çekip WhatsApp'tan şirkete attım. Geri göndermemi söylediler ama kedilerimin hiç maması yoktu ve para ia...

Akakçe platformu üzerinden, mamaal.com'dan 18 Mayıs'ta köpek maması siparişi verdim ve bilgilendirme kısmında 24-48 saat içerisinde kargoya verileceği yazıyordu. 1600 TL tutarında sipariş oluşturdum. 24 Mayıs'ta aradığımda ürünün yolda olduğu söylendi, iki gün içerisinde ise kargoda devir teslimden ...

Müşteri Temsilcisi hakkında Şikayet Sipariş No: TS1305184577 Kargo No: 16182126734106 Sipariş Tutarı: 2.947,90 TL Merhaba, 16:40 saatinde müşteri hizmetlerinizi aradım, ancak telefon açılıp hemen kapatıldı. Ardından 16:41’de tekrar aradım. Görüşmeyi gerçekleştiren müşteri temsilcisi son derece k...

Mamaal.com'dan aldığım siparişim 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ gelmedi ve kargodan ne bir mesaj ne de bir bilgi aldım. Sürekli arıyorum ve bana dönüş yapıyorlar. Firma, kargoya adresi eksik vermiş. Ürünü bize ulaştıramayacaksanız bu işi neden yapıyorsunuz? Bizi mağdur ediyorsunuz, strese sokuyor ve ...

Mamaal.com adresinden köpeğim için mama aldım. MNG Kargo ile geldiği için dışındaki çuval hasarsızdı; fakat ürünün ambalajında patlak vardı ve mama çuvalın içine dökülmüştü. Mamaal.com'u aradığımda, 'Biz sağlam veriyoruz, kargoda taşınma esnasında patlıyor,' diyerek konuyu kapattılar ve sadece iade ...

Hepsiburada üzerinden 14.04.2025 tarihinde 437 319 066 4 sipariş numarası ile mamaal isimli firmadan 1650 TL ödeyerek bir adet Reflex Multi Color 15 kg Yetişkin Kedi Maması sipariş ettim. Ertesi gün yani 15.04.2025 tarihinde Tekirdağ/ Saray Sürat Kargo kuryesi tarafından ürünün teslimi için evde olu...

Sipariş hakkında Şikayet ve Destek Talebi 25 Mart tarihinde mamaal.com isimli internet sitesinden 2 adet 15 kiloluk köpek maması siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim henüz elime ulaşmadı. Siteye giriş yapmayı denediğimde ise kendi e-posta adresimi kullanmama rağmen hesabıma ...

Mamaal.com'dan almış olduğumuz köpek maması ürünleri tarafımıza teslim edilmedi. Bu konuyla alakalı acilen dönüş yapılmasını ve gereğinin yapılmasını talep ediyoruz. Aksi halde ücretin iadesini istiyoruz. Umarım yardımcı olursunuz. Mağdur etmezsiniz...!

Mamaal satıcısından köpek maması aldım. Dışı çuvalla paketlenmiş ama ürün komple kesilerek açılmış şekilde gönderilmişti. Boydan boya açıktı, bu kargoda olacak bir şey değil. Türkiye'de esnaflık kalmadı. Bu şekilde çalışan insanları ve firmaları Allah'a havale etmekten başka çaremiz kalmadı. Herkes ...

Sürat Kargo'nun teslimat ve muhatap bulamama eziyeti. Mamaal sitesinden almış olduğum ürün 24/03/2025'den beri sürekli teslimat kod MS gelmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Ne şubenin telefonlarına ne de genel müdürlüğün telefonların ulaşmak asla mümkün değil, sürekli beklemeye aldıkları gibi bir ...

Yaklaşık 1 hafta önce Goody marka kedi maması aldım. Önce Sürat Kargo sorunu yaşadık; personel yokmuş, kargoyu dağıtıma çıkarmıyorlardı. Neyse dedik, gittik aldık. Eve getirdim, çuvalı açınca mama ambalajı patlamış, yırtılmış. Ne olduysa mama çuvala dökülmüş, mama kokusu değişmiş. Artık ne zaman has...

12.02.2025 tarihinde mamaal.com adresinde Enjoy Biftekli Yetişkin Köpek Maması 15 kg ürünü sipariş ettim. 14.02.2025 tarihinde ürün teslim edildi. Lakin Biftekli ürün yerine chicken ürün yollanmış ve ambalajda chicken yazılarının üzerine beef etiketi sonradan yapıştırılarak aldatmaya yönelik eylemde...

Mamaal.com dan almış olduğum 4 çuval mamanın 3 tanesi Mardin haydar hayvansever derneği nezdinde açılarak küflü, bozuk olduğu ortaya çıkmıştır. Sipariş numaraları Ts0711146345 - Ts1510139626 diğer bilgiler ekte resim halinde sunuldu. Mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.