Evcil Hayvan Gıdalarında Kalite ve Paketleme Sorunları
- Kusurlu ve bozuk ürünler: 7 şikayette ürünlerin küflendiği, yağ kustuğu veya 'orijinal değil' şüphesiyle sağlık sorunlarına yol açtığı bildiriliyor.


Mamaal.com hakkında son 1 yıl içinde iletilen 10 şikayette en çok ürün kusurları ve paketleme hataları dile getiriliyor; kullanıcılar paketlerin küflü, delik veya ağzı açık teslim edildiğini aktarıyor. Bu bildirimlere, iletişim kanallarına ulaşılamadığına dair şikayetler (%20) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca, ürünlerin orijinal olmadığı şüphesini dile getirirken iade taleplerinin sürenin geçtiği gerekçesiyle reddedildiğini belirtiyor.
Konu: Wise Cat Meat Etli Yetişkin Kedi Maması hakkında Şikayet Trendyol üzerinden Mamaal satıcısından satın almış olduğu...m “Wise Cat Meat Etli Yetişkin Kedi Maması” ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürünü köydeki sokak kedileri için temin ettim. Ancak mamayı verdiğim hiçbir kedi ürünü tüketmem


Mamaal firmasından 15 kg sokak kedilerine vermek üzere kedi maması aldım. Mamayı sitemizdeki hiçbir kedi yemedi. Başka m...ahalledeki kedilere verdim, onlarda koklayıp uzaklaştı, bir adet dahi yemediler, başka yerden aldığım mamaları hemen yedikleri halde, köpekler, kargalar dahi yemedi. Koyduğum yerde

Mamaal firmasından 21.12.2025 tarihinde ikisi de 15 kg olmak üzere toplam 2 çuval Goody etli kedi maması satın aldım. Gö...nderilen ürünlerin orijinal olmadığını, paketleri açtığım anda ortaya çıkan ağır ve alışılmadık koku, mamanın normalden farklı rengi ve dokusu ile anladım. Ayrıca bu mamayı kulland
Mamaal internet sitesinden Royal Canin 15 kg mama satın aldım. Siparişi 12 Aralık’ta verdim, ürün 15 Aralık’ta tarafıma ...teslim edildi. Ürünü alırken sitede son kullanma tarihi (SKT) ile ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu. Paket elime ulaştıktan sonra ambalajı açtığımda mama tanelerinde aşırı dereced

Mamaal.com üzerinden köpeğim için uzun süredir Leos sığır aromalı köpek kon...servesi 400 gr ürününü alıyorum. Ancak son dönemde aynı ürüne neredeyse her
10 Ekim 2025 tarihinde Mamaal üzerinden 690 TL ödeyerek kredi kartı ile köpek maması siparişi verdim (Sipariş/Takip No: ...PTT-I4BS7S61O-101025). Ürünüm 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmesi için Manisa Yunusemre adresini belirtmiştim. Bu süreçte Mamaal ile defalarca iletişime
09.10.2025 tarihinde www.mamaal.com üzerinden ts0910207203 numaralı siparişimle Enjoy Tavuklu Yetişkin Kedi Maması 15 kg... aldım. 11.10.2025 tarihinde teslim edilen üründe yaklaşık 1.5 kg eksik olduğunu fark ettim. Ürünü sokak hayvanları için satın almıştım ve bu şekilde eksik gönderim yapılması beni
Mamaal sitesinden aldığım Enjoy kedi mamasını delik şekilde çuvala koymuşlar. Çuvalda herhangi bir hasar yoktu. Yazık, a...z para değil; bu canlara yazık değil mi? Mamanın hiçbir kokusu kalmamış, yiyecekler mi bilemiyorum. Mail attım, geri dönüş bile yapmadılar.


08.09.2025 tarihinde mamaal.com üzerinden Enjoy Tavuklu Yetişkin Kedi Maması 15 kg’dan iki paket sipariş verdim (Sipariş... No: ts0809201269). Siparişim 10.09.2025 tarihinde köy evimize ulaştı. Ürünler köy evine gittiği için paketler bugün açıldı ve bir paketin ağzının açık olduğunu fark ettik. Diğer p


Mamaal markasından iki hafta önce 15 kg’lik iki adet Leos Gurme kedi maması aldım. Ürünleri 'Mama al' isimli satıcıdan t...emin ettim. Birinci pakette herhangi bir sorun yoktu ancak ikinci paketi bugün açtığımda mamanın küflendiğini fark ettim. Sokak hayvanlarına mama temin ettiğim için ürünün bozuk çı


Her ay sokak kedileri için www.mamaal.com üzerinden 15 kg’lik Enjoy tavuklu kedi maması siparişi veriyorum. Kasım ayında... gelen paketin yırtık olmasına rağmen kullanmaya devam ettim. Ancak bu ay teslim aldığımda hem ambalajın eski olduğunu hem de mamanın kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim. Elim



4 Ağustos 2025'te Pazarama sitesinden mamaal isimli satıcıdan 15kg Goody tavuklu yetişkin kedi maması aldım. Köpek mamas...ı gönderdiler. Sipariş no: 524027662. Bu nasıl özensiz iş? Şimdi iade ve kargo ile mi uğraşacağız?! Cumartesi il dışına memlekete gitmeyi düşünüyoruz. Kediler mama bekliyor. Kolay
20 gün önce sipariş verildi. Ürünlerin kargoda kaybolduğu söylendi, kartıma iade yapılacağı belirtildi fakat hâlâ herhan...gi bir tutar iadesi yapılmadı. Şirket muhasebesine ulaşıldı, onlara satış tarafından böyle bir bilgi verilmediği iletildi. Hâlâ ödenen ücretin iadesi yapılmamıştır.
Mamaal sitesinden aldığım Britcare kedi maması, delik paket ve kurtlanmış olarak elime geçti! Gönderen kişi Şentürkler V...eteriner! 10 Mayıs'ta mama geldi fakat paketinde yırtıklar vardı ve resmini çekip WhatsApp'tan şirkete attım. Geri göndermemi söylediler ama kedilerimin hiç maması yoktu ve para ia

Akakçe platformu üzerinden, mamaal.com'dan 18 Mayıs'ta köpek maması siparişi verdim ve bilgilendirme kısmında 24-48 saat... içerisinde kargoya verileceği yazıyordu. 1600 TL tutarında sipariş oluşturdum. 24 Mayıs'ta aradığımda ürünün yolda olduğu söylendi, iki gün içerisinde ise kargoda devir teslimden




Müşteri Temsilcisi hakkında Şikayet Sipariş No: TS1305184577 Kargo No: 16182126734106 Sipariş Tutarı: 2.947,90 TL Merh...aba, 16:40 saatinde müşteri hizmetlerinizi aradım, ancak telefon açılıp hemen kapatıldı. Ardından 16:41’de tekrar aradım. Görüşmeyi gerçekleştiren müşteri temsilcisi son derece k
Mamaal.com'dan aldığım siparişim 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ gelmedi ve kargodan ne bir mesaj ne de bir bilgi aldım. S...ürekli arıyorum ve bana dönüş yapıyorlar. Firma, kargoya adresi eksik vermiş. Ürünü bize ulaştıramayacaksanız bu işi neden yapıyorsunuz? Bizi mağdur ediyorsunuz, strese sokuyor ve

Mamaal.com adresinden köpeğim için mama aldım. MNG Kargo ile geldiği için dışındaki çuval hasarsızdı; fakat ürünün ambal...ajında patlak vardı ve mama çuvalın içine dökülmüştü. Mamaal.com'u aradığımda, 'Biz sağlam veriyoruz, kargoda taşınma esnasında patlıyor,' diyerek konuyu kapattılar ve sadece iade



Sipariş hakkında Şikayet ve Destek Talebi 25 Mart tarihinde mamaal.com isimli internet sitesinden 2 adet 15 kiloluk köp...ek maması siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim henüz elime ulaşmadı. Siteye giriş yapmayı denediğimde ise kendi e-posta adresimi kullanmama rağmen hesabıma
Mamaal.com'dan almış olduğumuz köpek maması ürünleri tarafımıza teslim edilmedi. Bu konuyla alakalı acilen dönüş yapılma...sını ve gereğinin yapılmasını talep ediyoruz. Aksi halde ücretin iadesini istiyoruz. Umarım yardımcı olursunuz. Mağdur etmezsiniz...!


Mamaal satıcısından köpek maması aldım. Dışı çuvalla paketlenmiş ama ürün komple kesilerek açılmış şekilde gönderilmişti.... Boydan boya açıktı, bu kargoda olacak bir şey değil. Türkiye'de esnaflık kalmadı. Bu şekilde çalışan insanları ve firmaları Allah'a havale etmekten başka çaremiz kalmadı. Herkes


Sürat Kargo'nun teslimat ve muhatap bulamama eziyeti. Mamaal sitesinden almış olduğum ürün 24/03/2025'den beri sürekli t...eslimat kod MS gelmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Ne şubenin telefonlarına ne de genel müdürlüğün telefonların ulaşmak asla mümkün değil, sürekli beklemeye aldıkları gibi bir
Yaklaşık 1 hafta önce Goody marka kedi maması aldım. Önce Sürat Kargo sorunu yaşadık; personel yokmuş, kargoyu dağıtıma ...çıkarmıyorlardı. Neyse dedik, gittik aldık. Eve getirdim, çuvalı açınca mama ambalajı patlamış, yırtılmış. Ne olduysa mama çuvala dökülmüş, mama kokusu değişmiş. Artık ne zaman has