to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden mamaplus isimli satıcıdan Milo Tavuk Etli Yetişkin Köpek Maması 15 kg satın aldım. Tarafıma gönderilen ürünün üretim tarihi Ekim 2024 olarak görünüyor. Satıcının, üretici firma Lider Pet Food Yem San. Ve tic.’in internet satış temsilcisi, yani doğrudan üretici ve fabrika satış mağazası olması sebebiyle bu durumu özellikle kabul edilemez buluyorum.
Koskoca fabrikanın yaklaşık bir yıl boyunca bu ürünü elinde tutup satamamış olmasını ve sonrasında bu ürünü bana göndermesini doğru bulmuyorum. İki tane Alman kurdu köpeğim var ve bu mamayı hiçbir şekilde yemiyorlar. Ürünü denemek için açtığım için de, 15 kg’lik büyük paketi nasıl yeniden ambalajlayıp geri göndereceğim konusunda ciddi bir zorluk yaşıyorum.
Bu durumun hem müşteri memnuniyeti hem de marka güveni açısından son derece olumsuz olduğunu düşünüyorum. Üretici konumundaki bir firmanın bu şekilde eski tarihli ürün göndermesi, tüketici olarak bizlerin ara satıcılara da söyleyebileceği bir söz bırakmıyor. Tekelleşmenin ve “o almazsa diğeri alır” mantığının, müşteriyi tamamen ikinci plana attığını üzülerek görüyorum.
Sipariş numaram 460 535 885 5’tir. Elimdeki bu mama paketinin, son kullanımı daha ileri tarihli yeni bir mama ile değiştirilmesini veya istersem farkını ödeyerek başka bir mamayla değişim yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
26 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Petmaxx (Kargolagelsin Gıda E-Ticaret Sanayi Ticaret Limited Şirketi) Eco Love Gurme Yetişkin Kedi Maması 15 kg marka kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 412 560 960 1). Ürünü İzmir Urla adresine teslim aldım. Ürünü açtığımda çok ağır ve rahatsız ...
12 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım purina gourmet tavuklu kedi mamasında ciddi bir sorun yaşadım. Mama paketi elime ulaştığında ürünün bozuk ve kurtlu olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve mağdur ...
Hepsiburada üzerinden Petfor mağazasından satın aldığım N&D Kitten (Tavuk & Nar) yavru kedi mamasında orijinallik konusunda şüphelerim oluştu. Ürünün üzerinde sadece son kullanma tarihi (23/12/2025) bulunuyor, ancak herhangi bir lot numarası yer almıyor. Mama paketinde abartılı bir koku fark ettim v...
20 Ağustos 2025 tarihinde Pazarama internet sitesi üzerinden küppets satıcısından Mystic Az Tahıllı Somonlu Yetişkin Kuru Kedi Maması 15 kg (sipariş no: 542406735) satın aldım. Geçen sene aynı mamayı aldığımda sokakta baktığım kediler severek yemişti, bu yüzden tekrar güvenerek aynı ürünü aldım. Anc...
Kito Pet’in kendi internet sitesinden 'Yetişkin Kuzu Etli Köpek Maması' sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, paketin içeriğinde birçok mama tanesinin üzerinde aşırı derecede büyük küfler olduğunu gördüm. Bu kadar yüksek meblağda ödeme yaptığım bir üründe böyle bir sorunun yaşanması kabu...
Yorumlar