to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından 20 Nisan 2025 tarihinde Desigual marka bir çanta satın aldım. Ürünü aralıklı olarak kullandım ve yaklaşık 5 ay sonra çantanın bazı yerlerinde belirgin deformasyonlar oluştu. Çantanın üzerindeki bu bozulmaları fotoğraflarla da kayıt altına aldım.
Bunun üzerine Hepsiburada aracılığıyla iade talebinde bulundum ve ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda kullanıcı hatası denmedi ancak üretim hatası da kabul edilmedi; yani ortada ne Boyner ne de üretici firma açısından bir sorumlu gösterilmedi. Sonuç olarak mağdur olan ben oldum, adeta suçlu çanta gibi bir sonuçla karşılaştım.
Kısa sayılmayacak bir sürede fakat normal kullanımda bu şekilde deforme olan bir çantanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Desigual gibi bir markadan ve Boyner gibi bir satıcıdan aldığım üründe bu kadar kısa sürede bu tür bir sorun yaşamayı ve ardından da sahipsiz bırakılmayı kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için çanta bedelinin tarafıma iade edilmesini, misli ürün ile değişimini veya kusuru kalmayacak şekilde onarımını; bunlardan onarım dışındaki tercihleri kabul edeceğimi beyan eder, tüm mercilerde ta ki Boyner cevap verene kadar yazmaya devam edeceğimi bildirmek isterim.
28.05.2024 tarihinde Boyner Cevahir mağazasından Desigual marka 205733 kodlu sandaletin ödemesini yapıp, ürünü Boyner İstinyePark mağazasından evime kargo ile teslim aldım. Ürünü toplam da iki yaz sezonunda, yaklaşık 6 ay boyunca dikkatli ve özenli şekilde kullandım. Ancak her iki tekinde de taban k...
03/09/2023 tarihinde Boyner mağazasından U.S. Polo marka okul çantası satın aldık. Ancak 15 günlük kullanım sonrasında çantanın çeşitli yerlerinde yırtılmalar (3 yerinde) meydana geldi. Mağazaya değişim için götürdüğümüzde çantayı teste gönderdiler. 15 gün sonra çantanın 2 kısmı dikilmiş, 1 tarafınd...
14 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden musclecloth marka deri bir spor çantası almak istedim. Sipariş oluşturulmadı uyarısı aldım ve kontrol ettiğimde siparişim görünmüyordu. Bunun üzerine farklı bir hesabımla tekrar sipariş verdim. Ancak sabah hesabımdan 1.089 TL çekildiğini gördüm ve ilk si...
Scheffer marka düdüklü tencereyi Hepsiburada sitesinden satın aldım. 24 Ekim 2025 tarihinde tencerenin kapağından ciddi şekilde su kaçırma ve fışkırma sorunu yaşamaya başladım. Hem güvenlik açısından hem de kullanım olarak beni çok rahatsız eden bir durum oluştu. 30 Ekim tarihinde kargoladım ve 01.1...
Pembecida'nın internet sitesinden alışveriş yaptım. Smiggle striker çekçekli, ışıklı, tekerlekli çanta aldım. Ürüne 6250 TL verdim. Ürünün üzerinden sadece bir kat pıtpıt geçilip gönderilmişti. Çantayı açtığımda jelatin tarzı poşeti dahi yoktu. Bu yüzden teşhir ürün olduğunu düşündüm. Üründe açar aç...
Yorumlar