20/12/2025 tarihinde, kendilerini İhlas personeli ve yetkilisi olarak tanıtan Puhax Su Arıtma Sistemleri çalışanları tarafından açıkça yanıltıldım. Telefonla arayıp İhlas yetkilisi gibi konuşarak eve kadar geldiler, bu nedenle farklı bir firma olabileceklerini hiç düşünmedim.
Evime geldiklerinde mevcut İhlas marka su arıtma cihazımı söküp, orijinal olduğuna dair hiçbir güven vermeyen başka bir cihaz taktılar ve bu işlem için benden 30.000 TL talep ettiler. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İşlem sırasında taktıkları cihazın üzerinde seri numarası, model bilgisi, üretici veya garanti etiketi, teknik bilgi ibareleri gibi temel hiçbir bilgi bulunmadığını sonradan fark ettim. Kimlik bilgisi dahi olmayan bir cihaz takıldı ve 30.000 TL ödemek zorunda bırakıldım.
Bu kişilerin İhlas ile hiçbir bağlantısı olmadığını ise ancak işlemden sonra, İhlas tarafından herhangi bir teyit araması gelmeyince şüphelenip bizzat İhlas’ı aradığımızda öğrendik. Daha sonra Puhax ile iletişime geçtiğimizde ise çeşitli bahaneler öne sürüp konuyu geçiştirdiler ve telefonu kapattılar. Google üzerinden baktığımızda firmanın Bornova/İzmir bölgesinde göründüğünü tespit ettik.
Yaşadığım bu olayda hem güvenim kötüye kullanılmış hem de sahte olduğunu düşündüğüm, üzerinde hiçbir resmi bilgi bulunmayan bir cihaza çok yüksek bir bedel ödemek zorunda kalmış bulunuyorum. Puhax Su Arıtma Sistemleri’nin taktığı cihazın tamamen sökülerek geri alınmasını, ödediğim 30.000 TL’nin eksiksiz iade edilmesini ve eski İhlas marka cihazımın geri verilmesini ya da uğradığım maddi zararın tamamının karşılanmasını talep ediyorum.
Olayın acilen incelenmesini, bu şekilde İhlas adı kullanılarak yapılan yanıltıcı ve güven zedeleyici uygulamaların sonlandırılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar