üretici firma

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım 405-0758937-8701905 numaralı siparişimdeki Rotring marka kalem/kırtasiye veya diğer ürün ayıplı çıktığı için garanti süreci içinde; önce üretici firmaya, ardından faturayı kesen kurum‑satıcı‑olan Amazon.com.tr’ye başvurdum; ancak her iki taraftan da ürünle ilgil...

Siemens HB557JYS5T/03 ankastre fırının, satış sırasında ve kullanım kılavuzunda vaat edilen “ısı ile kendi kendini temizleme-BU özelliğin kullanılması sonrası kurum şeklinde taban kısmına düşen atıkların kolayca temizleneceği yönünde belirtilen” özelliğini yerine getirmemesi ve kalıcı yüzey lekeleri...

+4

7 Ocak 2026 tarihinde Arora Angel Pro model motorum için Balıkesir’deki Güven Motor yetkili servisi aracılığıyla garanti kapsamında akü talebinde bulundum. Ancak üzerinden 1 aydan fazla, yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen akü hala gönderilmedi ve motorum bu süre boyunca serviste bekliyor. Süreç boyun...

10 Şubat’ta Trendyol üzerinden Erpet isimli satıcıdan nd Kısır Tavuklu 10 kg kedi maması satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra her zamanki gibi nemlenmemesi için saklama kaplarına boşalttım. Ancak kedim günlerdir bu mamaya ağzını sürmüyor, kesinlikle yemiyor. Paketini attığım için satıcıya iade ...

Kıyanus Ev Aletleri firması faturası üzerinden yaklaşık 1 hafta önce Power Chef XXL Stand Mikser 10 litre ürününü satın aldım. Ürünün montajı sırasında üst kapak vidalarının takılmadığını fark ettik. Kontrol ettiğimizde ürünle birlikte gelmesi gereken 6 adet vidanın kutuda hiç bulunmadığını gördük v...

20.12.2025 tarihinde Zorlu AVM’de bulunan Eren Perakende ve Tekstil firmasına ait House of Superstep mağazasından, siyah renk, 39 numara, stok kodu 1163490, blok 39 olan UGG marka deri ayakkabıyı, satıcı danışmanın beyanlarına güvenerek 13.499,00 TL tutarında banka kartımdan peşin olarak satın aldım...

Trendyol üzerinden Teknoklik satıcısından Xerox 3025v lazer yazıcı aldım. Ürünü “wifili” ve iPhone/iPad ile uyumlu olduğu düşüncesiyle tercih ettim ancak cihazın iPhone ve iPad ile uyumlu olmadığını fark edince, destek almak için Teknoklik’e mesaj yazdım. Bana, üretici firma ile iletişime geçmem ger...

Trendyol üzerinden Teknoklik satıcısından Xerox 3025v lazer yazıcı aldım. Ürünü “wifili” ve iPhone/iPad ile uyumlu olduğu düşüncesiyle tercih ettim ancak cihazın iPhone ve iPad ile uyumlu olmadığını fark edince, destek almak için Teknoklik’e mesaj yazdım. Bana, üretici firma ile iletişime geçmem ger...

masterturkeytr.com isimli Instagram hesabı üzerinden bir çay makinesi sipariş ettik. Ürün 29.01.2026 tarihinde kargo ile tarafımıza teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra ürünü incelediğimizde, çay makinesinin elektrik bağlantı kısmının taban kısmından açılmış olduğunu, taban ile çay makinesin...

8 Şubat tarihinde saat 17:30 civarında İstanbul Şişli Kurtuluş’taki BİM marketten Torku Tam Keyfim bisküvi aldım. Aldığım 3 paketten birinin, paket hiç açılmamış olmasına rağmen, dışarıdan bakıldığında ve bisküviler sayıldığında diğer iki pakete göre bariz şekilde eksik olduğu fark ediliyor. Yerli ...

Kelva markalı, İsveç/İsviçre ortak yapımı, kağıt yüzeyden toz toplayan sistemi acente olarak İstanbul Kurtköy’de bulunan Packon firmasına sattık. Cihaz Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra Aralık 2025’ten bu yana gümrükte beklemektedir. Gerekçe olarak TSE tarafından test raporu olmadığı için ithalatına ...

Evime taktırmış olduğum Hyundai marka su arıtma sisteminin filtresi 10 Ocak 2026 tarihinde kendileri tarafından değiştirildi. Montajlanan filtrenin kusurlu olmasından ötürü 11 Şubat 2026 tarihinde evimiz su bastı, hem kendi hem de alt komşumuza zarara yol açtı. Yine ayı gün üretici firma ile iletişi...

11 Şubat 2026 Çarşamba günü Elazığ İzzetpaşa Mahallesi’indeki İzzetpaşa Kuruyemiş isimli dükkandan Falım marka sakız satın aldım. Sakızı açtığım anda içinden tırtıl çıktığını gördüm. Sakızı alır almaz fark ettiğim bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti...

Getir üzerinden yaklaşık 10 gün önce Gusto Gıda’ya ait, İsmi Mandıra’dan tam yağlı peynir satın aldım. Peyniri açıp tüketirken önce ucundan bir miktar yedik, daha sonra peynirin arka kısmında, iç kısmında kıl olduğunu fark ettik. Gıda ürününün içinden kıl çıkması hijyen açısından son derece rahatsız...

Hepsiburada üzerinden 06 Temmuz 2025 tarihinde 480 231 086 2 numaralı siparişimle Stanley Quencher 1.18 l pipetli termos satın aldım. Ürünü ilan sayfasında orijinal ve garantili Stanley olarak belirtildiği için özellikle tercih ettim. Termosu daha sonra Hepsiburada hesabımdaki sayfama da kaydetmişti...

Alkapida.com üzerinden toplam 5 adet halı siparişi verdim. Teslim edilen ürünlerin 2 tanesinde, geniş bir alana yayılan bariz renk/üretim hatası bulunmaktadır. Bu durum açıkça ayıplı ürün kapsamındadır. Satıcıya durumu bildirdim; fotoğraf ve video ile kusuru net şekilde belgeledim. Buna rağmen firma...

+2

Enza Mobilya (Yataş) markasından 28 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Modoko mağazasından Hera model 160X200 çift kişilik baza ve başlık satın aldım. Teslimat ve kurulum 30 Ocak 2026’da, firmanın anlaşmalı olduğu Horoz Lojistik tarafından yapıldı. Ancak aynı gece, daha ilk kullanımda, bazanın başlığa b...

27.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Akay Ev satıcısından 18 cm Circulon sos tencere satın aldım. Ürünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen tencerenin ağız kısmında, iç kısımdaki kaplama yüzeyde deformasyon oluştu. Ürünün çizilmezlik özelliğine güvenerek almıştım, bu nedenle bu kadar kısa süred...

12.02.2026 tarihinde Ümraniye Elmalıkent Tekel Bayii’den satın aldığım Eti Form Kepekli Bisküvi’nin son kullanma tarihinin geçtiğini, paketi açıp tadının garip gelmesi üzerine fark ettim. Ürünü aldıktan sonra yedim ve tadında bozukluk hissedince paketin üzerindeki tarihe baktığımda, son kullanma sür...

Doktor tavsiyesi ile Konya’da bir eczaneden Bionorica Bronchipret şurup aldık. Ürünü aldıktan sonra bir doz kullandırdıktan sonra prospektüsüne ve içeriğine baktığımızda, şurubun yüzde 7 oranında etil alkol içerdiğini ve prospektüsünde her dozda 8 ml biraya, 3 ml şaraba eşdeğer etil alkol alındığını...