to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat tarihinde saat 17:30 civarında İstanbul Şişli Kurtuluş’taki BİM marketten Torku Tam Keyfim bisküvi aldım. Aldığım 3 paketten birinin, paket hiç açılmamış olmasına rağmen, dışarıdan bakıldığında ve bisküviler sayıldığında diğer iki pakete göre bariz şekilde eksik olduğu fark ediliyor.
Yerli malı kullanmaya özen gösteren bir tüketici olarak böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Konuyu henüz market çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle paylaşmadım; öncelikle ürünün üretici ve ilgili firma tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de özellikle paketleme ve dolum aşamalarında çok daha sıkı bir kontrol ve özen gösterilmesini talep ediyorum. Aynı sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını rica ederim.
İstanbul Esenyurt’taki bir BİM marketten Torku Tam Buğday Unlu Bisküvi 3’lü avantaj paket satın aldım. Paketi evde açtığımda, içindeki bisküvilerin yaklaşık yarısının sanki önceden yenmiş gibi eksik olduğunu gördüm. Ürünün son tüketim tarihi 10.01.2027 olarak görünmesine rağmen böyle bir durumla kar...
Torku markasına ait “Tam Keyfim” bisküviyi bugün Konya Seydişehir’deki bir BİM marketten satın aldım. Ürünü açtıktan sonra birkaç tane yedim, daha sonra elime aldığım bir bisküvinin kurt tarafından yenmiş olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği konusunda güvendiğim bir markadan böyle bir manzara ile kar...
Geçen gün İstanbul Esenyurt Kıraç’ta bulunan BİM marketten Torku markalı bisküvi aldık. Paketi açtığımızda bisküvinin içinde kurtlanma olduğunu gördük ve haliyle büyük bir hijyen ve güven sorunu yaşadık. Fişi attığımız için iade veya değişim yaptıramadık, ürünü de mecburen çöpe atmak zorunda kaldık...
08.08.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe'deki bir marketten aldığım, barkod numarası 869*****45648 olan Torku kremalı bisküvi paketini açtığımda, paketin tamamen boş olduğunu gördüm. Paket daha önce açılmamıştı, yani bu durumun üretim hatasından kaynaklandığı açıkça belli. Böyle güvenilir sandığım b...
Yaklaşık bir ay önce BİM marketten 16 TL’ye 3’lü paket olarak Torku muzlu bisküvi satın aldık. Ancak paketi açtığımızda içinden 3 adet çıkması gerekirken sadece 2 adet bisküvi çıktı ve biz ürünü o şekilde tükettik. Ürünün ambalajı üzerinde 3’lü olduğu belirtilmesine rağmen eksik ürünle karşılaşmak h...
BİM 
Yorumlar