Açılmamış Pakette Bisküvi Eksikliği Ve Kalite Kontrol İsteği

8 Şubat tarihinde saat 17:30 civarında İstanbul Şişli Kurtuluş’taki BİM marketten Torku Tam Keyfim bisküvi aldım. Aldığım 3 paketten birinin, paket hiç açılmamış olmasına rağmen, dışarıdan bakıldığında ve bisküviler sayıldığında diğer iki pakete göre bariz şekilde eksik olduğu fark ediliyor.

Yerli malı kullanmaya özen gösteren bir tüketici olarak böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Konuyu henüz market çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle paylaşmadım; öncelikle ürünün üretici ve ilgili firma tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de özellikle paketleme ve dolum aşamalarında çok daha sıkı bir kontrol ve özen gösterilmesini talep ediyorum. Aynı sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını rica ederim.