to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Teknoklik satıcısından Xerox 3025v lazer yazıcı aldım. Ürünü “wifili” ve iPhone/iPad ile uyumlu olduğu düşüncesiyle tercih ettim ancak cihazın iPhone ve iPad ile uyumlu olmadığını fark edince, destek almak için Teknoklik’e mesaj yazdım. Bana, üretici firma ile iletişime geçmem gerektiği söylendi.
Ürünü hiç kullanmadan, paketi ve içeriği tam şekilde iade ettim. Yaklaşık 1 ay boyunca hem ürünüm hem de param iade sürecinde bekletildi. Sürecin sonunda tarafıma, ürünün incelendiği ve “hata bulunmadığı” gerekçesiyle iademin reddedildiği bildirildi. Canlı destek üzerinden görüştüğümde ise “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, ürün yeniden elinize ulaştığında sıkıntı yaşarsanız tekrar iletişime geçin” şeklinde bir cevap aldım.
Ben ürünü zaten hiç kullanmadan, sadece uyumsuzluk nedeniyle, paketini bozmadan iade ettim. Buna rağmen hem uzun süre bekletilmem hem de hiçbir somut açıklama yapılmadan iadenin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünü istemiyorum, tek talebim, ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesidir.
14 Ekim’de Avansas üzerinden satın aldığım Xerox workcentre 3025V_bir Çok Fonksiyonlu Wi-Fi Lazer Yazıcı, daha ilk günden donma yapmaya başladı ve çalışmadı. Durumu Avansas’a bildirdim, bana iade/değişim kodu (ts-39045350) verildi ve ürünü aynı gün iade ettim. Ancak bugün 6 Kasım olmasına rağmen, ya...
Trendyol üzerinden Webpa satıcısından 20 Eylül 2025 tarihinde Epson L3250 yazıcı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kağıt algılama kısmı kırık haldeyd...
Sipariş Tarihi: 11.10.2023 ve Sipariş No: 231011203804546786 olan Xerox Phaser 3020BI Wi-Fi Mono Lazer Yazıcı 13.10.2023 tarafıma teslim edildikten sonra kurulumunu yapıp çıktı aldım. Ertesi gün tekrar çıktı almak istediğimde bağlantı sorunu yaşadım. USB kablo ile bağlı PC üzerinden çıktı almayı den...
Trendyol üzerinden 22.12.2025 tarihinde Herofiste satıcısından Canon Pixma e414 model yazıcı satın aldım. Ürünü ilk kez dün kullanmaya çalıştığımda yazıcının bozuk olduğunu gördüm. Sürekli kağıt sıkıştırıyor, kendi kendine kapanıyor ve çalışırken aşırı derecede rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Kızı...
3 ay önce Trendyol üzerinden Poyraz Toner firmasından Canon G3410 yazıcı aldım. Kurulumda E5 kartuş hatası aldım ve iade ettim, hemen yeniden gönderdiler. Baktım, yine aynı hata. Trendyol, servise verin, hatayı tespit etsinler, iade edersiniz, dediler. Canon yetkili servise verdim. Evet, cihaz hata...
Yorumlar