Tam Yağlı Peynirde Kıl Bulunması İade Ve Telafi Talebi

Getir üzerinden yaklaşık 10 gün önce Gusto Gıda’ya ait, İsmi Mandıra’dan tam yağlı peynir satın aldım. Peyniri açıp tüketirken önce ucundan bir miktar yedik, daha sonra peynirin arka kısmında, iç kısmında kıl olduğunu fark ettik. Gıda ürününün içinden kıl çıkması hijyen açısından son derece rahatsız edici ve güven kırıcı bir durumdur.

Bu yaşadığım hijyen sorunuyla ilgili olarak henüz ne Getir ne de üretici firma ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün bedelinin iadesi dışında, yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiye alındığını hissettirecek şekilde uygun bir telafi sunulmasını ve bundan sonra benzer bir durumun yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.