Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ugg Logo

Ugg

Ugg Logo
Ugg

AiVarile Marka Karnesi

Ugg müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun garanti incelemelerinin reddedilmesi olarak öne çıkıyor; deformasyon ve su geçirme şikayetlerine 'kullanıcı hatası' denilerek olumsuz dönüş yapıldığı aktarılıyor. Müşterilerin %20'si kısa sürede oluşan renk değişimi ve deri aşınmaları gibi yüzey bozulmalarını bildiriyor. %17,8'lik dilimde ise iade taleplerinin reddedildiği veya iade kodlarının sağlanmadığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Garanti Süreçlerinde Red ve Gecikmeler

  • Kullanıcı hatası reddi: 12 şikayette deformasyon ve yırtılmalar 'kullanıcı hatası' veya 'bakım hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • İnceleme süreci uzaması: 4 şikayette ürün inceleme sürelerinin bilgilendirme yapılmadan uzadığı ifade ediliyor.

Malzeme ve Yüzey Bozulmaları

  • Deri yüzey deformasyonu: 9 şikayette kısa sürede burun aşınması, renk değişimi ve tüy dökülmesi yaşandığı bildiriliyor.
  • Malzeme kalitesizliği: 6 şikayette ürünlerin aşırı koku yaptığı ve yağmurda su geçirdiği belirtiliyor.

İade ve Geri Ödeme Sorunları

  • İade talebi reddi: 8 şikayette kutu eksikliği veya sistem kısıtlamaları nedeniyle iade yapılamadığı aktarılıyor.
  • Ücret iadesi yapılmaması: 4 şikayette iade edilen ürünlerin ücretlerinin 30 gün geçmesine rağmen hesaba geçmediği belirtiliyor.

Ergonomi ve Fiziksel Rahatsızlıklar

  • Ayak yaralanmaları: 5 şikayette kalıp hataları nedeniyle ayaklarda su toplama, baskı ve uyuşma olduğu bildiriliyor.

İletişim ve Teslimat Aksaklıkları

  • Verilen sözlerin tutulmaması: 5 şikayette WhatsApp üzerinden kurulan iletişimin yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.
  • Sipariş ulaşmaması: 4 şikayette ödemesi alınan ürünlerin teslim edilmediği veya kargoya verilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

48 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ugg Sandaletlerde Aşırı Ayak Kokusu Ve İade Talebi

23

22.08.2026 tarihinde West Park Bayraklı AVM’deki Slavm isimli mağazadan 10.000 TL ödeyerek Ugg marka süet sandalet satın...

Ugg Sandaletlerde Aşırı Ayak Kokusu Ve İade Talebi

Ugg Golden Glow Sandaletinde Su Birikmesi Ve Ayak Yarası

43

Haziran ayında Ugg Golden Glow sandalet satın aldım. Bu sandaletleri toplamda 6 kez, üstelik zor şartlarda olmamasına ra...

Ugg Golden Glow Sandaletinde Su Birikmesi Ve Ayak Yarası
Ugg Golden Glow Sandaletinde Su Birikmesi Ve Ayak Yarası
Ugg Golden Glow Sandaletinde Su Birikmesi Ve Ayak Yarası

Ugg Terliğinde Hızlı Deformasyon Ve Ücret İadesi Talebi

21

16.01.2026 tarihinde Deriden Emaar Square AVM mağazasından 9.999,90 TL ödeyerek ugg marka bir terlik satın aldım. Ürünü ...

Ugg Terliğinde Hızlı Deformasyon Ve Ücret İadesi Talebi
Ugg Terliğinde Hızlı Deformasyon Ve Ücret İadesi Talebi

Ayağımda Yara Açan Sandalet İçin Üretim Hatası Reddine Karşı Şikayet

78

3 Temmuz 2026 tarihinde İzmir İstinyePark Wakkorama mağazasından ugg Goldenglow w/1152685 krem renk sandalet satın aldım...

Ayağımda Yara Açan Sandalet İçin Üretim Hatası Reddine Karşı Şikayet
Ayağımda Yara Açan Sandalet İçin Üretim Hatası Reddine Karşı Şikayet
Ayağımda Yara Açan Sandalet İçin Üretim Hatası Reddine Karşı Şikayet
Ayağımda Yara Açan Sandalet İçin Üretim Hatası Reddine Karşı Şikayet
+2

Epttavm Kargo Süresi Aşıldı, Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

61

22 Temmuz 2026 tarihinde Epttavm üzerinden 5.815 TL tutarında Ugg bot siparişi verdim. Sipariş detaylarında da açıkça ya...

Ugg Sandaletinde İki Gün İçinde Aşırı Aşınma Ve Garanti Reddi

150

Forum Bornova SuperStep mağazasından satın aldığım Ugg marka sandaletimde, satın aldıktan sadece iki gün sonra tamamen n...

Ugg Sandaleti Üzerindeki Yoğun Koku Kullanım Konforunu Bozuyor

187

Geçtiğimiz ay Süper Step mağazasından aldığım Ugg marka sandalet, her giydiğimde rahatsız edici derecede koku yapıyor. Ü...

Ugg Sandaleti Üzerindeki Yoğun Koku Kullanım Konforunu Bozuyor

Ugg Sandaleti Şiddetli Koku Nedeniyle İade Talebi

177

Geçtiğimiz ay Süper Step mağazasından aldığım Ugg marka sandalet, her giydiğimde rahatsız edici derecede koku yapıyor. Ü...

Ugg Sandaleti Şiddetli Koku Nedeniyle İade Talebi

Ugg Sandaletinde Kötü Koku Sorunu Ve Değişim Talebi

162

Yaklaşık bir yıl önce Sneaks Up’tan satın aldığım ugg marka sandaletimi sayılı kez giymeme rağmen üründe kötü koku probl...

Çözüldü
24

"Teşekkür ederim 😘💕"

Kevser şikayetini yayından kaldırdı

Ugg Golden Glow Platform Terlikte Şiddetli Ayak Ağrısı Ve İade Talebi

139

Geçen yaz İzmir İstinyePark’taki Wakkorama mağazasından Ugg Golden Glow platform terlik aldım. Ürüne ciddi bir ücret öde...

Ugg Bot Ve New Balance Ayakkabısında Hızlı Bozulma Ve Şikayet

115

Konya’da bulunan Enntepe SuperStep Kids mağazasından çocuğum için biri Ugg bot, diğeri New Balance spor ayakkabı olmak ü...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Ödemesinin Kartıma Yansımaması

93

Mia Collezione adlı online mağazadan ithal hakiki deri Ugg satın aldım, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üze...

Ugg Ultra Mini Botta Erken Deformasyon Ve Boyner’in Kullanıcı Hatası Reddi

117

Eylül ayında Kocaeli Boyner mağazasından Ugg marka Ultra mini bot satın aldım. Ürünü oldukça özenli kullandım, işe araba...

Ugg Slipper’da Renk Ayrımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

84

Bu ürüne orijinal demeye bin şahit ister. Bu, evdeki 5. Ugg ve ilk defa böyle bir şey gördüm. Sabah yazdım, kimse dönmüy...

Ugg Slipper’da Renk Ayrımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Ugg Slipper’da Renk Ayrımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Ugg Slipper’da Renk Ayrımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kusurlu Ürün Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Hemen İade İsteği

73

Hepsi Kanada web sitesinden yaklaşık iki hafta önce Ugg Tazz Platform model bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram y253...

Kusurlu Ürün Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Hemen İade İsteği

Ugg Kids Ürünü Parçalandı, Mağaza Red Cevabı Verdi

51

Konya Kent Plaza AVM’de yer alan Marka Park mağazasından aldığım Ugg Kids ürünü, daha 7 gün bile giyilmeden ön kısmından...