Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uyumsuz Yazıcı Nedeniyle İade Reddedildi Ve Uzun Süre Bekletildi

profile
15 Şubat 10:40
400

Trendyol üzerinden Teknoklik satıcısından Xerox 3025v lazer yazıcı aldım. Ürünü “wifili” ve iPhone/iPad ile uyumlu olduğu düşüncesiyle tercih ettim ancak cihazın iPhone ve iPad ile uyumlu olmadığını fark edince, destek almak için Teknoklik’e mesaj yazdım. Bana, üretici firma ile iletişime geçmem gerektiği söylendi.

Ürünü hiç kullanmadan, paketi ve içeriği tam şekilde iade ettim. Yaklaşık 1 ay boyunca hem ürünüm hem de param iade sürecinde bekletildi. Sürecin sonunda tarafıma, ürünün incelendiği ve “hata bulunmadığı” gerekçesiyle iademin reddedildiği bildirildi. Canlı destek üzerinden görüştüğümde ise “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, ürün yeniden elinize ulaştığında sıkıntı yaşarsanız tekrar iletişime geçin” şeklinde bir cevap aldım.

Ben ürünü zaten hiç kullanmadan, sadece uyumsuzluk nedeniyle, paketini bozmadan iade ettim. Buna rağmen hem uzun süre bekletilmem hem de hiçbir somut açıklama yapılmadan iadenin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünü istemiyorum, tek talebim, ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Ürün İadesinde Sorun Yaşıyorum!

profile
25 Aralık 2025 16:49
1.039
trendyol-urun-iadesinde-sorun-yasiyorum-4.jpg

Meyer Gaming Klavye Bağlantı Sorunu Ve Satıcı İlgisizliği

profile
24 Aralık 2025 23:07
1.662
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da İade Sorunu: Sticker Bahane Edildi

profile
Mehmet
13 Nisan 2025 10:37
1.557
Trendyol'da İade Sorunu: Sticker Bahane Edildi
1
Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

İade İşlemi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
Züleyha
09 Ocak 15:26
831
iade-islemi-gecikiyor-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-yok-1.pdf

Meyer Gaming Sıfır Alınan Mouse'un Scroll Tekerleği Kısa Sürede Bozuldu, Garanti Desteği Sağlanmadı

profile
21 Kasım 2025 17:10
2.099
Meyer Gaming Sıfır Alınan Mouse'un Scroll Tekerleği Kısa Sürede Bozuldu, Garanti Desteği Sağlanmadı
Meyer Gaming Sıfır Alınan Mouse'un Scroll Tekerleği Kısa Sürede Bozuldu, Garanti Desteği Sağlanmadı
meyer-gaming-sifir-alinan-mouseun-scroll-tekerlegi-kisa-surede-bozuldu-garanti-destegi-saglanmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz