Kapital Bank Transferleri Hesaba Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

11.05.2026 tarihinde saat 19:01’de Kapital Bank üzerinden Azerbaycan’a bir banka kartına para transferi yaptım. 120 azn tutarında, kartımdan 3346 TL ç...

11.05.2026 tarihinde saat 19:01’de Kapital Bank üzerinden Azerbaycan’a bir banka kartına para transferi yaptım. 120 azn tutarında, kartımdan 3346 TL ç...

Renault Captur 2017 model aracımı 22 Nisan’da onarım için Bursa Renault Mais yetkili servisine teslim ettim. Günlerce ciddiyetsiz bir yaklaşımla karşılaştım. Bu süreçte kasko ikame araç sürem doldu, mesleki zorunluluklarım, çocuklarımın okul ulaşımı nedeniyle ulaşım süreçlerim ciddi şekilde aksadı. ...

İBB Spor A.Ş. üzerinden kendim için sporcu kartı çıkarttım. 11 Mayıs 2026 günü kart basılarak tarafıma teslim edildi, kart bedeli olarak 140 TL ödememi de yaptım. Ancak kartı teslim ederken, geçmişteki usulsüz kullanım nedeniyle oluşan ve geçen sene 1.600 TL olan cezanın şu an 30.000 TL’ye çıktığı, ...


Merhabalar, uzun zamandır bankanız ile çalışıyorum. Ufak limitli bir kredi kartı kullanıcısıyım. Bu zamana kadar yıllık kart ücreti ödemedim. Bilgim olmadan kartımdan 1.101 TL kart ücreti çekilmiş. Defalarca konu ile ilgili cep şubesinden ulaşım sağlamaya çalıştım, fakat bir muhatap bulamadım. İzins...

Mersin’de toplu taşıma ücretleriyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Lise mezunuyum, birkaç yıl ara verdikten sonra şu an tekrar sınavlara hazırlanan, geliri olmayan bir öğrenciyim. Buna rağmen toplu taşımada sivil tarifeden ücret alınması beni hem maddi hem de manevi olarak zor...
21.01.2026 Çarşamba günü İzmir çıkışlı, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Bologna uçuşumuzda Pegasus’tan ciddi mağduriyet yaşadık. İzmir’den kalkan uçağın geç kalkması nedeniyle bağlantılı Bologna uçağımızı kaçırdık ve bizi Bologna yerine Roma’ya yönlendirdiler. Roma’ya ulaşım dışında hiçbir destek s...
Turkcell hattımı yurt dışı kayıtlı iPhone 16 Pro Max cihazımda kullanırken 10.05.2026 Pazar günü sabah 10:30 civarında 120 günlük fiziki sim sürem dolduğu için Turkcell uygulaması üzerinden esim talebinde bulundum. Başvurunun tüm aşamalarını eksiksiz tamamladım, işlemler onaylandı ve müşteri hizmetl...

Obilet üzerinden Pamukkale Turizm ile 09.05.2026 tarihinde saat 00.30 kalkışlı bir otobüs yolculuğu yaptım. Bu yolculuğa istinaden tarafıma Uber’de ge...
Macfit Mall Of İstanbul şubesine 31.08.2025 başlangıç, 30.08.2026 bitiş tarihli yıllık üye olarak düzenli şekilde spor salonunu kullanıyorum. 30 Nisan 2026 tarihinde tarafıma yapılan bilgilendirmede, bu şubenin 5 Mayıs itibarıyla tadilata gireceği ve yaklaşık 2 ay kapalı kalacağı, bu süreçte ise ban...

Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” projesi kapsamında eğitim seti talebinde bulundum. 26 Nisan tarihinde oluşturduğum ul1779 numaralı başvurum üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen eğitim setim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şubeye yönlendirildim; ancak şube...
Gezidencom üzerinden 8-9-10 Mayıs tarihlerinde kişi başı 3.950 TL ödeyerek 1 gece 2 gün Kapadokya turuna katıldık. Ancak hem otel hem ulaşım hem de tur organizasyonu açısından yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı ve sinir bozucuydu. Bize anlatılan ve gösterilen otelle gittiğimiz otelin hiçbir ala...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı toplu ulaşımda kullanılan öğrenci İstanbulkart'ımla ilgili olarak yaşadığım usulsüz kullanım ve uygulanacağı belirtilen yüksek ceza tutarı hakkında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ben üniversite hazırlık sınıfı öğrencisiyim ve ulaşımımı öğrenci İ...

Taze Çiçek üzerinden Anneler Günü için İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaşayan anneme bir çiçek siparişi verdim. Öğrenciyim, yurtta kalıyorum ve annemden uzağım, bu nedenle benim için yüksek sayılabilecek bir ücret ödeyerek bu siparişi oluşturdum. Ödeme sonrasında bana onay süresi 7 dakika olan bir SMS gö...

29.03.2026 tarihli, Milano (Bgy) – İstanbul (SAW) güzergahlı PC 1212 numaralı uçuşunuzun biletli yolcusuydum. Söz konusu uçuşta yaşanan yaklaşık 25 saatlik rötar, operasyonel yönetim hataları ve hizmet yükümlülüklerinin ağır ihlali nedeniyle uğradığım mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum. U...

11 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.40 civarında Kızılırmak Caddesi 11 (10967) durağında şehir içi ulaşım aracı olan vs18 hattını beklerken, 07 au 0308 plakalı otobüse hem durakta beklememe hem de el etmeme rağmen, otobüste yolcu için boş alan olmasına karşın sürücü durakta durmayarak yolcu alımı yapmad...

Bugün Gayrettepe Florence Nightingale Hastanesi’nde mescidin yerini sorduğumda, bana eksi 3. katta koridorun en sonunda, yangın kapısından çıktıktan sonra olduğu söylendi. Ancak asansörler bu kata inmiyor, bu yüzden mescide ulaşabilmek için makine dairesinin ve depoların içinden geçmek gerekiyor. B...

11.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:15 sularında Yemeksepeti Market Sakarya üzerinden, su kesik olduğu için damacana su ve patates, soğan gibi temel gıdaların da yer aldığı toplam 512,28 TL tutarında bir sipariş verdim. Getirilen damacana suyun iadeli olduğu, benden boş damacana istendiği o an öğr...

10.05.2026 tarihinde Bursa’dan İstanbul’a gitmek üzere saat 19:30 seferine, biletimi enuygun.com üzerinden satın alarak Isparta Petrol Turizm’i tercih ettim. İlgili bilete ait PNR kodum 1A602UM18’dir. Ancak daha yolculuk başlamadan ciddi şekilde mağdur edildik. Önce aracın 15 dakika rötarlı geleceği...

A101’in internet sitesi üzerinden satın aldığım Bino kamp masasını iade etmek istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle iade sürecini başlatamıyorum. Ürünü teslim alalı yaklaşık 4 gün oldu ve yasal süre içinde iade etmek istiyorum. A101’in sisteminde iade oluşturabilmem için ürünün kargo tarafı...

Adana ili Karaisalı ilçesi Çorlu Bozukhüsür Köyü’nde uzun süredir sokak aydınlatması eksikliği yaşanmaktadır. Köy içi yollar ile cami çevresinde yeterli aydınlatma bulunmaması, özellikle akşam ve gece saatlerinde güvenlik açısından ciddi risk oluşturmaktadır. Mersin’de ikamet ettiğim için köye geli...

Halikarnas Petshop’ta j** Hanım isimli kişiden yaklaşık bir ay önce Maltese cinsi yavru köpek sahiplendik. Konuşma sırasında son derece tatlı dilli ve ikna edici davrandı, biz de kendisine güvenerek 17.000 TL ödemeyi IBAN üzerinden doğrudan j**Hanım’ın kişisel hesabına yaptık. Ödeme yapıldıktan son...
Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız 27 Nisan – 4 Mayıs tarihli Büyük İspanya Turu kapsamında özellikle Madrid konaklamasında ve genel tur organizasyonunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Tur için 3 kişi toplam 100.000 TL ödedik ancak hem konaklama koşulları hem de tur rehberinin yaklaşımı kesin...
Son Şikayetler