to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in internet sitesi üzerinden satın aldığım Bino kamp masasını iade etmek istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle iade sürecini başlatamıyorum. Ürünü teslim alalı yaklaşık 4 gün oldu ve yasal süre içinde iade etmek istiyorum.
A101’in sisteminde iade oluşturabilmem için ürünün kargo tarafından “teslim edilmiş” görünmesi gerekiyor fakat ürün elime ulaşmış olmasına rağmen sistemde hâlâ teslim edilmemiş olarak görünüyor. Bu nedenle iade talebi oluşturamıyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Ayrıca A101 müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen telefonda muhatap bulamıyor, sorunumu kimseye aktaramıyorum. Ne iade sürecim ilerliyor ne de destek alabiliyorum.
Ürünü teslim almış olmama rağmen sistemde teslim gözükmediği için iade talebi oluşturamama sorunumun acilen çözülmesini, iade işleminin başlatılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.
A101 den kamp masası aldık. Kısa zamanda kargo ile teslim edildi ancak masayı beğenmedik ve iade etmek istiyoruz. Bununla ilgili olarak sistem üzerinden iade talebi oluşturmak istedik fakat sipariş hazırlanıyor olarak göründüğü için talep oluşturamadık ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık defal...
A101 internet sitesinden almış olduğum kamp masası elime ulaştıktan sonra ürünü kuracağım zaman bazı parçaların eksik olduğunu ve masanın kenarının kırık olduğunu görüp müşteri hizmetlerini aradım ve ürünümün iadesini istedim. Hemen ertesi gün ürünü iade ettim ve 1 günde ürün ellerine ulaştı. Fakat ...
A101 online sipariş verdiğim kamp masasını iade etmek istedim. Sipariş hazırlanma aşamasında olduğu için iptal talebi oluşturamadım. İade için teslim almamamın yeterli olduğu söylenince teslim almadım. Neredeyse bir ay geçmesine rağmen para iadem olmadı. Bugün masayı almak istesem 389 TL olmuş. Müşt...
A101 online üzerinden 21 Şubat 2026 tarihinde bir langırt masası satın aldım. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durum üzerine iade talebinde bulundum ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda i...
A101 internet sitesinden kamp masası aldım evime teslim edildi, aynı gün açıp baktım beklediğim gibi bir ürün olmadığı için iade etmek istiyorum. Ancak sitede teslim edilmesine rağmen hala sipariş hazırlanıyor yazıyor, dolayısıyla iade sürecini başlatamıyorum. Konuyla ilgili acilen dönüş yapılmasını...
Yorumlar