to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 Çarşamba günü İzmir çıkışlı, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Bologna uçuşumuzda Pegasus’tan ciddi mağduriyet yaşadık. İzmir’den kalkan uçağın geç kalkması nedeniyle bağlantılı Bologna uçağımızı kaçırdık ve bizi Bologna yerine Roma’ya yönlendirdiler. Roma’ya ulaşım dışında hiçbir destek sağlanmadı; ne konaklama, ne Bologna’ya devam ulaşımı, ne de ek bir imkan sunuldu.
Yaşadığım bu aksaklık ve mağduriyetle ilgili taleplerimi Pegasus’a defalarca iletmeme rağmen yaklaşık üç ay boyunca oyalandım. Süreç ilerlemeyince SHGM’ye başvurmak zorunda kaldım. Tüm bu süreç ve uğraşa rağmen bugün tarafıma sadece 2.620 TL gibi son derece yetersiz ve mağduriyetimi kesinlikle karşılamayan bir ödeme yapıldı.
Hem uçuşumun gecikmesi nedeniyle bağlantımı kaçırmam, hem planladığım şehre değil başka bir şehre indirilmem, hem de aylar süren oyalama süreci nedeniyle son derece hayal kırıklığına uğradım. TÜBİS üzerinden de şikayetimi oluşturdum. Ayrıca aynı tarihte Bologna’da oynanan Bologna – Fenerbahçe Beko maçına, adımıza düzenlenmiş biletlerimi de Pegasus’a ilettim; buna rağmen bu önemli planımızın iptal olmasına ilişkin herhangi bir tatmin edici karşılık sunulmadı. Şikayetvar aracılığıyla da Pegasus’un bu süreçteki tutumunu ve bize yaşattığı mağduriyeti herkesin görmesini, ayrıca dosyamın yeniden değerlendirilerek mağduriyetime uygun, makul bir tazminat ödenmesini talep ediyorum.
Yolcu isimlerimiz: F***s***, A***E*** s*** ve D***s*** PNR numaralarımız: 1yacbe ve 1M5K4G.
02.02.2026 tarihli, PC1226 sefer sayılı Pegasus Roma Fiumicino – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz için üç kişilik biletimiz bulunmaktaydı. Uçağımızın 17.15’te kalkması gerekirken, operasyonel nedenlerle olduğu belirtilen gerekçeyle ancak saat 19.00 civarında kalkış yaptı. Bu gecikme nedeniyle İstanbu...
04.03.2026 Çarşamba günü Pegasus Hava Yolları ile yaşadığımız ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. PC2207 İzmir–İstanbul uçuşumuzda sis nedeniyle uçak yaklaşık 1 saat havada tur attıktan sonra İstanbul’a inemedi ve Bodrum’a yönlendirildi. Bodrum’da yaklaşık 2 saat uçakta ve havalimanınd...
02.02.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Erzurum Havalimanı’ndan saat 19:05’te kalkması gereken, 1zla28 PNR numaralı uçuşum iki kez “operasyonel sebeplerle” geciktirildi ve kalkış saati 20:50’ye alındı. Ancak 20:50 saati geldiğinde dahi yolculara net bir bilgilendirme yapılmadı ve uzun süre beli...
30.01.2026 tarihli Konya – Sabiha Gökçen uçuşum, planlanan kalkış saati 20:35 olmasına rağmen 22:25’te kalktı. Bu rötar sebebiyle 23:00’teki aktarmalı Milas–Bodrum uçuşumu kaçırdım. O kadar para ödeyip yolum kısalsın ve konforlu bir şekilde seyahat edeyim derken, aksine 10 yaşındaki oğlumla birlikte...
Mağduriyetimiz için iletişime geçiyoruz. 24 Kasım Cuma günü saat 11:30'da İstanbul Sabiha Gökçen-Bologna PNR (kuvlxf) uçuşumuzun 25 Kasım saat 16:45'e ertelendiğine dair mesaj aldık. Mesajın görseli ekte yer almaktadır. Bu değişikliği kabul etmiş olsaydık, 1 haftalık tüm planlarımızı değiştirmek zor...
Yorumlar