Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Eğitim Seti Gecikmesi Ve Müşteri Desteğinde Bilgi Eksikliği

profile
11 Mayıs 21:51
17

Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” projesi kapsamında eğitim seti talebinde bulundum. 26 Nisan tarihinde oluşturduğum ul1779 numaralı başvurum üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen eğitim setim hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şubeye yönlendirildim; ancak şubeye de bir türlü ulaşım sağlayamadım ve net bir bilgi alamadım. Hem başvuru sürecinin uzaması hem de kimsenin açık bir dönüş yapmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ul1779 numaralı başvurum kapsamında talep ettiğim eğitim setinin hiçbir ek gecikme olmadan acilen tarafıma gönderilmesini ve süreç hakkında da bilgilendirilmemi rica ediyorum.

Betül
Betül
22 Mayıs 08:24

Talep ettiğim eğitim seti hâlâ ulaşmadı, müşteri hizmetleri ve şube yönlendirmeleri sonuç vermedi, sürecin gecikmesinden dolayı mağdur oldum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz