
Ürün Analizi
Şikayetler
Uğur SoğutmaUED 7238 DTK NF
Şikayetler
Uğur Soğutma Servis Elemanlarının Hatalı Kaydı
İzmir Buca’da Uğur marka ued 7238 model derin dondurucu aldım ve kurulum için yetkili servis geldi, montajı evimde yaptı...kları halde servis formuna “kullanım alanı belirsiz” notu düşmüşler. Bu ifade nedeniyle ürüne verilen 7 yıllık garantinin 3 yıla düştüğünü öğrendim. Durumu fark edince Uğur müşter
Video Şikayetler
Uğur Soğutma Kapağın Ezik Olması
Uğur marka ued 7238 dtk nf dgt D/S r65 model derin dondurucuyu aldıktan sonra 7 Temmuz’da yetkili servis tarafından kuru...lumu yapıldı. Servis kurulum için ürünü açtığında kapağın ezik olduğu görüldü. Ürünün ilk kurulumunda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yetkili s
Uğur Soğutma Kırılan Çekmece Kapağının Garanti Dışı Kalması
"Teşekkürler sorunum giderildi parça deyişimi ücretsiz yapıldı"



Uğur Soğutma Dondurucu Kapak Kolları Kırık, Ücretsiz Değişim İsteği
"Müşteri memnuniyetine verdikleri bu değer ve mağduriyetimi kısa sürede giderdikleri için markaya olan güvenim bir kez daha pekişti. İlgileriniz için minnettarım."




"Teşekkürler"
Uğur Soğutma Derin Dondurucu Çalışmaması
Uğur marka ued 7238 model derin dondurucuyu yaklaşık 8 ay önce aldım ve bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum. 03.07.2026 ...tarihinde saat 17:40 civarında eve geldiğimde derin dondurucunun içindeki tüm gıdaların çözüldüğünü, her yerin su olduğunu ve etlerin tamamen çözülüp kanlarının aktığını gördüm. Ci
Uğur Derin Dondurucudan İnek Sesi Gelmesi!
Üretim Hatası Nedeniyle Kırılan Çekmece Kapağı İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
"Şikayetimi ilettikten sonra çok kısa bir sürede benimle iletişime geçtiler ve sorunumu tamamen çözdüler. Markanın müşteri memnuniyetine verdiği değerden dolayı teşekkürlerimi iletirim."
Uğur marka UED 7238 DTK NF DGT D/S R66 model derin dondurucumun çekmece böl...ümündeki şeffaf kapağın, dolaba takılmasını sağlayan pimlerinin kısa olması
Kırılan Çekmece Parçası İçin 2000 TL Ücret Talebi Hakkında Şikayet
"İlk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yardımcı olmasalarda Şikayetvar a şikayet edince çözüme kavuştu halloldu yeni çekmece ile değişti. Teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular
Uğur Dondurucu'nun Teslimat Ekibi Müşteri Yaşam Alanına Çöp Bırakıyor
Uğur Derin Dondurucu’ndan aldığımız ürünün teslimatı sonrası karşılaştığımı...z tablo tam anlamıyla sorumsuzluktur. Ürünü getiren 3 kişilik ekip, koli, s

Kurulum Randevuları Gelmedi, Derin Dondurucu Kutu İçinde Bekliyor
Hepsiburada üzerinden aldığım U*** ued 7238 dtk nf dgt D/S r65 238 litre No Frost 7 çekmeceli derin dondurucu 11.05.2026... tarihinde elime ulaştı. Ardından servis ile görüştüğümde bana 13.05.2026 tarihi için kurulum randevusu verdiler. O gün için akşam 20.00’ye kadar geleceğiz denilmesine rağmen gelen
Sürekli Arızalanan Derin Dondurucu İçin Ürün Değişimi Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Üç Yıllık Derin Dondurucuda İç Raf Çatlaması Garanti Dışı
Uğur marka UED 7238 DTK NF DGT D/S R66 model 7 çekmeceli derin dondurucumun iç kısmındaki raflarda yaklaşık bir ay önce ...çatlamalar fark ettik; muhtemelen daha önce oluşmuş, ancak yeni görebildik. Ürünü alalı henüz üç yıl oldu ve bu kadar kısa sürede iç gövdede böyle çatlamalar meydana gelmesini norm

Kusurlu Dondurucu Teslim Edildi; Ücret İadesi İstiyorum
"Çağıl Hanım ile görüşmeme istinaden ürünü yenisi ile değişeceklerini söylediler. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."




Yeni Dondurucu Çözdü, Gıda Kaybı Ve Para İadesi Talebi
Yaklaşık 2 sene önce Hepsiburada üzerinden aldığım 7 çekmeceli nofrost U*** derin dondurucum, uzun süredir rahatsız edic...i derecede ses çıkardığı için değişim talep ettim. 04.04.2026 tarihinde saat 10:00 civarında ürün yetkili servis tarafından değiştirildi. Ancak değişim sonrası gönderilen yeni ürün
Kurulum Ekibi Garanti Tehdidiyle Zorlayıcı Akım Korumalı Priz Satışı Yapıyor
"Bu gibi durumların kalıcı olarak düzeltilmesi dileğimle gün içindeki ilgileri için teşekkür ederim"
25.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de Uğur 7238 NF R65 model derin dondu...rucumun kurulumu için gelen ekip, kurulum sırasında bana Uğur marka akım ko
Uğur Derin Dondurucunun Kapı Kolu Çocuk Tarafından Kırıldı, Dayanıksız Malzeme Şikayeti
Yaklaşık 5–6 yıldır kullandığımız Uğur derin dondurucunun kapı kolu bugün kapağı açarken kırıldı. En üzücü olan taraf, k...apağı açan kişinin çocuk olması ve güç kullanmasının mümkün olmamasına rağmen kolun bu kadar basit bir şekilde kırılması oldu. Kapı kolunun iç aksamının DemirDöküm olup dışının sad



E2 Hatası Ve Garantili Değişim Talebi
Diyarbakır Yenişehir’de kullanmakta olduğum Uğur derin dondurucuda uzun süredir e2 hatası yaşıyorum. Cihaz gece gündüz d...urmadan uyarı sesi çıkarıyor. Bu sorunu daha önce de, yaklaşık 2 ay önce yaşadım, o zaman geçici olarak düzelmişti. Şu anda ise yaklaşık 1 haftadır aynı hata tekrar ediyor ve cihaz
Hasarlı Dondurucu Teslim Edildi, Firma Tüketici Hatası İddiası
Uğur Soğutma ued 7238 dtk nf model dondurucumla ilgili aylardır süren sorunlar devam etmektedir. Cihaz tekrar arızalandı... ve dondurmamaya başladı. Servis kontrol sonrası motor değişimine karar verdi ve ürünü aldı. Yaklaşık bir haftadan uzun süre sonra cihaz teslim edildi. Teslim sırasında cihazın çe




Yeni Alınan Dondurucunun Çizik Ve Ambleminin Çıkması Üzerine Hızlı Değişim Talebi
Uğur markalı ued 7238 dtk nfı D/S model derin dondurucuyu 27 Ocak’ta satın aldım, 28 Ocak’ta teslimat ve kurulumu yapıld...ı. Ürün kapalı kutu olarak geldi ancak kutu açıldığında cihazın dışının kirli olduğunu gördüm. Kurulum ekibi gittikten hemen sonra cihazı silmek isterken gövdesinde bir çizik fark



Uğur Derin Dondurucu Sesi!
Uğur Derin Dondurucu Çekmece Camı Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Ücret Talep Edildi
"Sorunu kısa sürede çözen böyle bir firma görmedim gerçekten çok ilgililer her şeyin bilgisini verip sorunu çözüme ulaştırdıkları için emeği geçen herkese teşekkür ederim"

Uğur Soğutma Derin Dondurucumun Motorundaki Ses Sorunu ve Yetersiz Servis Deneyimi
Uğur markalı ued 7238 dtk nf dgt d / s r65 model derin dondurucumun motorundan bir süredir rahatsız edici bir ses geliyo...r. 01.10.2025 tarihinden itibaren defalarca kez servisle iletişime geçmeme rağmen yaklaşık 2 ay boyunca sürekli oyalanıp herhangi bir işlem yapılmadı. Bugün nihayet gelen servis g
Uğur Soğutma Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Ürün Özellikleri
| Genişlik | 595 mm |
| Net Hacim | 238 lt |
| Yükseklik | 1722 mm |
| Ses Seviyesi | 42 dB |
| Kapı Sayısı | 1 |
| Kullanım Şekli | Dikey |
| Çekmece Sayısı | 7 |
| Dondurma Kapasitesi | 11.1 kg |
| Enerji Sınıfı (A-G): | F |
| Yıllık Enerji Tüketimi | 292 kWh |























