to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğur Soğutma’dan aldığım dik tip derin dondurucunun kurulumu yapıldıktan sonra ürünü temizlerken kapağın iç bölgelerinde ve muhtelif yerlerinde çizikler olduğunu, ayrıca plastik aksamının bir noktasında kopma olduğunu fark ettim. Yani ürün bana kusurlu şekilde teslim edilmiş durumda.
Ürünü Zonguldak Merkez’de bulunan Gülaylar Züccaciye’den satın aldım. Durumu fark eder etmez hem mağaza hem de ilgili birimlerle görüştüm ancak gördüğüm bariz çizik ve plastik kopmasına “bant izi” denilerek konu geçiştirilmeye çalışıldı. Ürün daha yeni kurulmuşken, temizlik esnasında ortaya çıkan bu çiziklerin ve plastik kırığının kullanıcı hatası gibi gösterilmesini kabul etmiyorum.
Kusurlu olarak teslim edilen bu derin dondurucunun ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin objektif şekilde yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Uğur marka bir derin dondurucu aldım, yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve ürünle ilgili yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürün ilk geldiğinde ...
Yaklaşık bir buçuk sene önce satın aldığım Uğur marka yatay derin dondurucuyu yaklaşık bir senedir kullanıyorum ve kullanmaya başladığım günden beri kapak kısmına doğru sürekli buzlanma sorunu yaşıyorum. Kapak tarafına doğru her gün yoğun şekilde buzlanma oluşuyor ve ben bu buzları sürekli kırmak zo...
6 Ekim 2025 tarihinde Uğur 5218 model derin dondurucu satın aldım ve aynı gün servis tarafından evime teslim edilip kuruldu. Ancak, ürün kurulum sırasında servis ekibi tarafından soğutmadığı fark edilerek kusurlu olduğu tespit edildi. Bunun üzerine servis ürünü geri aldı ve yenisinin getirileceği sö...
Uğur marka derin dondurucu kullanıyorum ve bazı çekmeceler yeterince soğutma yapmadığı için içindeki ürünler tam donmuyor, pek çok gıdam çöp olmak zorunda kalıyor. Bu sorunu aynı cihazla birden fazla kez yaşadım ve her seferinde dondurucuyu tamamen boşaltıp fişten çekerek bir süre boş şekilde beklet...
Uğur Soğutma’dan 7 çekmeceli bir derin dondurucu satın aldım ve yaklaşık 5 ay boyunca gayet memnun şekilde kullandım. İçerisinde yaklaşık 50 kg kıyma ve et dolu iken bir anda cihazda arıza meydana geldi. Yetkili servis geldiğinde ürünün ana kartının ve kompresörünün yandığını tespit etti ve buna dai...
Yorumlar