to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8 Pro Onarım Gecikmesi Ve Teslim Sorunu
6 Ekim 14:26
Roborock s8 Pro robot süpürgemi arızası nedeniyle 10 Ağustos tarihinde tusarbilisim servisine gönderdim. Cihazın onarımı için yaklaşık 9.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen aradan iki ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Her aradığımda bana “şu gün kesin gönderiyoruz” denilerek net bir tarih verilmeden oyalanıyorum, ancak söylenen tarihlerde ürün kargoya verilmiyor. Gelen SMS’lerde de onarım ve kargo sürecine dair bilgileri görmeme rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı.
Ödediğim yüksek onarım bedeline rağmen cihazıma bir türlü kavuşamıyorum. Ürünümün daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
