to read complaints and reviews, or file yours.
Turna.com üzerinden 29 Mart tarihinde AJet firmasına ait 23.04.2026 saat 22:40 Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşu için, PNR k...odu 40r601 olan biletimi satın aldım. İş sebebiyle bu bileti iptal etmek zorunda kaldım ve sistem üzerinden iptal/iade talebinde bulundum; ancak talebim reddedildi. Ödeme olarak kr
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
30.03 tarihinde Turna.com üzerinden 8Q6ZWP PNR kodlu, 14 Haziran 2026 tarihli İstanbul – Phuket, Doha aktarmalı uçuş içi...n yaklaşık 36.000 TL tutarında 2 adet uçak bileti satın aldım. Aldığımız uçuş yaklaşık 13 saatlikti. 08.04 tarihinde tarafımıza uçuşun iptal edildiği bilgisi iletildi. Uçuş iptali
"Çözüldü"
Turna.com üzerinden 21 Mayıs tarihli, direkt (yaklaşık 6 saatlik) bir uçuş satın aldım. Ancak bu uçuş, bilgim ve onayım ...dışında 23 Mayıs tarihine alınmış ve aktarmalı (yaklaşık 16 saat süren) bir uçuş ile değiştirilmiştir. Bu değişiklik, satın aldığım hizmetin tamamen farklı bir hale gelmesi anlamın
Turna üzerinden yaklaşık iki hafta öncesinden 3–5 Nisan tarihleri için Ankara Class Otel’de konaklama rezervasyonu yaptı...m. Rezervasyonumun numarası 9095016927080’dir. Ancak 3 Nisan gecesi saat 01.20’de, yani ben çoktan yola çıkmışken, tarafıma mail atılarak rezervasyonumun iptal edildiği bildirildi.
08.04.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Adana’daki Adana Hilton Double Tre...e otelinde konaklama için 9.442 TL tutarında kredi kartıyla bir rezervasyon
8 Mart 2026 tarihli saat 20:00 hareketli Sakarya vib, Sakarya (Adapazarı) –... İstanbul Harem Otogarı seferi için Turna.com üzerinden aldığım, PNR numara
"Hemen bir gün içinde sorunum çözüldü teşekkürler"
"Melih Bey çok yardımcı oldu çok teşekkür ederim sorunumu çözdükleri için."
Turna.com üzerinden 29.04.2026 tarihli Ankara–Adana uçuşu için yaklaşık 1.9...00 TL’ye bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti 26.04 tarihli uçuşla değiş
Turna.com üzerinden 5 Nisan 2026 tarihli İstanbul–Soçi ve Soçi–Perm uçuşları için yaklaşık 26.500 TL tutarında uçak bile...ti satın aldım. Uçuşlarda 1 günü aşan ciddi gecikmeler meydana geldiği için aynı gün, 5 Nisan 2026 tarihinde biletlerim için iptal talebi oluşturdum. İptal talebimle ilgili Turna
"Melih Bey tarafından sorunum çözüldüğü telefonla tarafıma bildirildi. 1-5 gün arasında iade edileceği bildirildi. İade yansıdığında tekrar buraya yazacağım. Teşekkürler"
Turna.com üzerinden 21 Mart 2026 tarihli uçuş için iptal hakkı bulunan bir ...bilet satın almıştım. Bileti sistem üzerinden iptal ettim ve iptal edildiği
Turna.com dan aldığım bilet tarihi ve günü değiştirilmiş vve bana haber verilmemiş. Müşteri hizmetlerini arayınca bir çö...züm sunulmuyor, iki gün uğraştık hangi güne alındığını öğrenmek için. Mail atılacak deniyor atılmıyor. Üstelik attıkları ilk mail sadece saat değişikliği yazıyor. Tam mağduriyet bu
"Teşekkür"
Turna.com üzerinden Pegasus Almanya uçuşu için 08.04.2026 tarihinde saat 06:25 kalkışlı bir bilet satın aldım. Ödemeyi k...redi kartı ile sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim, ancak sistem bana yanlış bir PNR kodu verdi. Bu nedenle Pegasus üzerinden check-in yapamıyorum ve uçuşum konusunda ciddi mağdur
Turna üzerinden 40QS9H PNR numaralı, 11.04.2025 tarihli Rize–İstanbul tek y...ön, iki kişilik uçuş için önce değişiklik talebinde bulundum. Kısa süre son
"Melih Bey ulaşarak sorunumu çözdü. Ücretin iadesini bekliyorum."
Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait bir uçuş için aldığım bilet,... havayolu tarafından 29 Mart’ta iptal edilmesine rağmen, üzerinden bir haft
"Problem çözüldü teşekkürler"
Turna.com üzerinden aldığım uçuşum 07.05.2026 İzmir Belgrad/ Belgrad İzmir. Mücbir sebepler dolayısıyla iptal etmek üzer...e sistem üzerinden talep oluşturdum. Onay maili geldi bilet tutarım 13.596,54 TL bana yansıtılacak iade tutarı 415,92 TL olarak teklif iletmişler. Müşteri hizmetlerini aradım. Verg
"Tarafıma dönüş yapıldı Turna.com tarafından, ödemenin 1-5 iş günü içerisinde geri yatırılacağı bilgisi verildi, teşekkürler."
Turna.com üzerinden Iraqi Airways firmasına ait 19 Mart tarihli Bağdat–Beyr...ut uçuşu için 2 yolcuya bilet satın aldım. Rezervasyon/PNR kodum CUABZR’dir
"Uzun uğraşlardan sonra Turna şirketinden Eray beyle iletişime geçtim. Eray bey beni dinleyerek İşlem geçmişi kontrol etti. Fark ödemeden aynı biletleri benim için tahsis etti. Stresli bir süreç odlu benim için. Eray beyden memnunum, hızlı şekilde sonuca kavuşturduk konuyu."
21 Mayıs sabahı saat 06:10’da Bakü’den İstanbul Havalimanı’na Türk Hava Yol...ları uçuşu için Turna.com üzerinden uçak bileti satın aldım. Ödemeyi banka
Turna.com üzerinden eşim için ajet havayoluna ait, 5 Nisan tarihli bir uçuş için değişimsiz promosyon bilet satın aldım.... Daha sonra eşim bulaşıcı solunum yolu enfeksiyonu tanısı aldığı için uçuş tarihini 12 Nisan’a almak amacıyla değişiklik talebinde bulundum. Değişiklik talebi sırasında, bir hafta
"Yardımcı oldular Geri dönüş sağlandı. Teşekkürler 🙏"
Turna üzerinden Belavia Hava Yolları ile 08.04.2026 tarihi için İstanbul – ...Minsk uçuşuna eşim ve oğlum, yani yolcular N******* T*** ve A*** T*** adına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
