"Utku beye teşekkür ederim iademi gerçekleştirdi"
Turna.com
Şikayetler
Turna.com’da 24 Saat İçinde Bilet İptalinde Tam İade Reddi
"Utku Bey'e teşekkürler."
Bildirimsiz Sefer Saati Değişikliği İzmit’te İki Saat Bekletti
"Turna.com ilginiz teşekkürler."
Turna.com’da Gidiş Bileti Tek Başına Tanımlanması Ve Yetersiz İade Teklifi
"İlgilerinden dolayı Tuğçe hanıma teşekkürler, yaşanan problemi hızlıca çözdü."
07.01.2026 tarihinde Turna.com üzerinden gidiş–dönüş uçak bileti satın aldı...m. Satın alma sırasında ödeme ekranında ve sepetimde hem gidiş hem dönüş uç
Turna’nın Yanıltıcı Eposta Bilgisi Ve Haksız Fark Ücreti
"1000 puan verecektiniz"
Uçak Bileti İptalinde Haksız Kesinti Ve Tam İade Talebi
Turna.com üzerinden Anadolu Jet’in 26.01.2026 tarihli uçuşu için 7.200 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Bileti 25.0...1.2026 tarihinde kredi kartı ile aldım ancak sonrasında seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim için iptal talebinde bulundum. İptal talebi sonrasında tarafıma, 7.200 TL ödediğim bilet
İptal İade Garantisi Verilen 1.173,64 TL Tutarının Gecikmeli İadesi Ve Cevapsız İletişim
"Hızlı bir şekilde cevap verildiği, sorun çözüldüğü ve detaylı bilgi verildiği için teşekkür ederim."
Turna Otobüs Biletlerinden Puan Kazanamama Sorunu
"Teşekkürler"
Turna üzerinden aldığım otobüs biletlerinde daha önce düzenli olarak Turna ...puanı kazanıyordum ve bu puanlar bilet alımlarımın ardından kısa süre içind
Web Sitesinde Verilen %90 İade Taahhüdü İhlal Edildi
Turna.com üzerinden yaklaşık 2.200 TL tutarında bir uçak bileti aldım. Bileti iptal etmek istediğimde web sitelerinde aç...ıkça “%90 iade” taahhüdü veriliyordu. Bu bilgiye güvenerek iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak iptal sonrasında tarafıma sadece 89 TL iade edileceği söylendi. Yani taahhüt edile
Turna.com’da 24 Saat İptalinde Tam İade Hakkı İhlali
"Sorun çözüldü çağatay beye teşekkür ederim"
23 Ocak 2026 tarihinde saat 23:30 civarında Turna.com üzerinden Ajet firmas...ına ait, bilet numarası 2042448061845 olan ve PNR/rezervasyon kodu 3zd752 o
Öne ÇıkanKonular
Nays Kampanyasında 1000 TL Turna Puanı Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulunamaması
"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim."
Turna.com 12.452,76 TL Çekildi, Bilet Alınamadı ve İade Bekleniyor
22.01.2026 tarihinde Turna.com üzerinden hisky Europe firmasının h40401 sefer sayılı Kişinev – Frankfurt uçuşu için uçak... bileti almaya çalıştım. İşlem sırasında hesabımdan 12.452,76 TL çekilmesine rağmen biletleme yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilet veya PNR bilgisi ulaşmadı ve Turna hesabımda da
Orantısız İptal Kesintisi Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği
Turna.com üzerinden Corendon Airlines ile 15 Şubat tarihli Antalya‑Amsterdam uçuşu için 2708049 numaralı rezervasyonla, ...toplamda yaklaşık 11.000 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuştan henüz 23 gün varken, bugün kendi isteğimle iptal işlemi yapmak zorunda kaldım. İptal talebim sonrasında tarafıma “
Kimlik Uyarısı Eksikliği Nedeniyle Bilet İptali Ve İade Reddi
Turna.com üzerinden anne ve babam için Ajet Havayolları ile 21 Ocak tarihli, Bakü – İstanbul hattında 18:55–21:00 saatle...ri arasındaki uçuşa ait 2042446741648 ve 2042446741649 numaralı uçak biletlerini satın aldım. Biletleme aşamasında eski tip kimlik kartlarıyla uçağa kabul edilmeyeceğine dair hiçbi
Turna.com Uçak Bileti İptali Sonrası Ekstra Ücret Talebi Ve Kötü Müşteri Hizmeti!
Mağdur etmek için ellerinden gelen her şeyi yaparlar. Telefonla asla ulaşamıyoruz. Hiçbir işimizi çözmüyorlar ve yardımc...ı olmuyorlar. Uçağımız iptal oldu değişiklik için yeni bilet aldırdılar ve para istediler.
Arama Sonuçlarında A Jet Resmi Sitesi Yerine Yanıltıcı Turna.com Görünümü
21 Ocak tarihinde “a Jet uçak bileti” şeklinde Google araması yaptığımda, arama sonuçlarında ilk sırada a Jet’in resmi s...itesi yerine Turna.com isimli bir tur firmasının çıktığını gördüm. Tüketici olarak ilk sıradaki sonucu doğal olarak a Jet’in resmi sitesi zannederek biletleme yaptığınızda, normald
Turna.com Ücretsiz Tarih Değişikliği Talebimiz Cevaplanmıyor
12.01.2026 tarihinde Turna.com üzerinden, dört kişi için toplam 105.000 TL ödeyerek almış olduğumuz uçak biletinin, hava...yolu firmasından kaynaklı olarak iptal edilmesi sonrasında sahip olduğumuz ücretsiz değişiklik hakkı tarafımıza kullandırılmamaktadır. Uçuş iptali havayolundan kaynaklandığı için b
"Cook teşekkürler"
Turna.com Üzerinden Alınan Biletin Gerçek Sefer Olmadığı İçin Mağduriyet
"Tuğçe hanıma teşekkür ederim. Para iadesi 5 gün içinde yatacağı söylendi umarım öyle olur"
19 Ocak 2026 tarihinde Turna.com uygulaması üzerinden Karabük’ten Ankara’ya... Safran Turizm için saat sabah 04.15’e, koltuk numarası 47 olacak şekilde 3
Turna.com’da Bilet Değişikliği Ve İade Talebinde Çözüm Yok, Düşük Teklif Sunuldu
Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları ile 26 Ocak İstanbul–Tiran uçuşu iç...in kardeşim adına Light sınıfında bir bilet satın aldım. Toplamda ek bagaj
Turna.com Ücretsiz Değişiklik Hakkımı İhlal Ediyor Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Yapıyor
Turna.com üzerinden yaklaşık iki ay önce Sunexpress firmasına ait 24.02.202...6 tarihli Amsterdam – İzmir uçuş biletini satın aldım. Satın alma aşamasınd
İptal Edilen Seferinin Ücret İadesi Yapılmadı
03.01.2026 tarihinde Bursa–Kahramanmaraş seferi için Adıyaman Anka Turizm f...irmasına ait bileti Turna.com üzerinden banka kartımla 1.600 TL ödeyerek sa
Turna.com Kartımdan Ücret Çekildi, Bilet Sağlanmadı ve Müşteri Hizmetleri Kaba Davrandı
Turna.com üzerinden 19 Şubat tarihli Atina‑Paris uçuşu için bilet almaya çalışırken resmen mağdur edildim. Kartımdan ücr...et çekilmesine rağmen ne bilet oluşturuldu ne de tarafıma herhangi bir rezervasyon bilgisi iletildi. Banka ekstresinde tutar açıkça görünmesine rağmen, sisteminizde yokmuş gibi dav
Turna.com'da Görünen Fiyatla Çekilen Miktar Arasındaki Fark İçin İade Talebi
"İade edileceği söylendi bekliyoruz"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















