to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür"
Turna seyahat firmasından alınan uçak biletinin 5 gün önceki iptal isteğime 1/10 oranında iade yapılacağı bildirildi. Bu kararın Iran Air tour havayol...
Turna.com'dan almış olduğum 32QZZ5 PNR kodlu, 10.08.2025 tarihli biletin tarihini 24.08.2025 tarihine değiştirmek istediğimde, biletin ücretinden daha...
Turna.com dan 25.07.2025 tarihinde otobüs bileti almaya çalıştım. Ödeme çekildi ancak biletleme gerçekleşmedi. Defalarca görüşmeme rağmen hala ödeme iptal işlemi gerçekleşmedi. Normalde ödeme iptal işlemi olduğu için aynı gün işlem gerçekleşmesi gerekir. Bunu kendileri de söylüyorlar ancak ne banka ...
"Teşekkürler hızlıca çözüm sağlandı. Melih beye desteği için teşekkürler"
Turna.com sitesi üzerinden uçak bileti satın aldıktan sonra kredi kartıyla 23 kilo ek bagaj hakkı satın aldık. Aradan iki gün geçmesine ve uçuş yaklaş...
"İlgi ve telafi için Tuğçe hanıma teşekkür ederim"
"Eray bey e alakası ve sunduğu çözüm süreci için teşekkür ederim"
"👏🏻👏🏻👏🏻"
"İlgili takım liderine teşekkür ediyorum"
24.07.2025 tarihinde İstanbul Gebze Otogarı'ndan kalkışı olan bir otobüs bileti aldım. Bileti alırken Turna müşteri hizmetlerini arayarak otobüsün kal...
Herkesin bilmesinde yarar var, Fransa ve Almanya olmak üzere 8 günlük yapmış olduğum tatil programıma 1 gün kala, babamın ani vefatından dolayı gidemedim. Kuzenim, benim durumumdan dolayı devreye girerek otellere ve uçak firmalarına e-posta gönderdi. Durumu bildirdi ve iptal ya da açık rezervasyon o...
Kabin bagajı hakkımın olduğu yazmasına rağmen, uçağa binerken bu hakkımın olmadığı ve 80 euro ödemem gerektiği söylendi. 80 euro kendim için ve 80 euro kardeşim için ödedim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum! Turna'dan sürekli bilet alıyorum ve ilk defa başıma geldi. Bilet fiyatı kadar baga...
"21 Temmuz 20:11 tarihinde arayan arkadaş yardımcı oldu, teşekkürler."
"Müşteri temsilcisi T**** Hanıma teşekkür ederim."
"Merhaba, turna.com dan T**** hanım çok yakından ilgilenerek mağduriyetimin giderilmesine yardımcı oldu, para iademi aldım çok teşekkür ediyorum."
Turna.com üzerinden aldığım biletlerde, Seul'e gidiş için Xian aktarması dışında başka bir bilgilendirme yapılmadığı için Xian Havalimanı'nda mağdur e...
"İlginiz için teşekkürler tuğçe hanım sorunum çözüldü"
Sayın Yetkili, Turna.com üzerinden Almanya’ya gerçekleştireceğim uçuş için bir bilet satın aldım. Başlangıçta "Basic" paket seçmiş olmama rağmen, da...
Turna.com üzerinden uçak bileti aldım. Bileti alalı 2 gün olmasına ve uçuşuma 1 aydan fazla süre olmasına rağmen, 16.300 TL ödediğim biletler için 2.0...
"T***** hanımın anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkürler"
13.07.2025 tarihinde site üzerinden r... Q PNR numaralı, 24.08.2025 tarihli Tiran-İzmir bileti aldım. Fakat gün içerisinde seyahat planımda oluşan bir...
"Biraz daha hızlı olabilirsiniz. Yine de teşekkür ederim."
Mart ayında rezervasyon ile 14.07.2025 Antalya-Viyana gidiş, 24.07.2025 dönüş bileti aldık. Bana gönderilen PNR numarası sistemde bulunamadı diyor, uy...
16.05.2025 tarihinde gidiş, 26.05.2025 tarihinde dönüş olmak üzere biletlerimi Turna firması güvencesiyle aldım. Sitenizde, biletlerde iptal, değişikl...
Turna.com üzerinden satın aldığım PNR kodu (Rezervasyon kodu) : WDGLR6 - 14 Ağustos 2025 tarihli THY 2318 sefer sayılı İzmir - İstanbul ve 699 sefer sayılı Şarm El Şeyh - İstanbul biletimi, annemin kanser olduğunu öğrenmem sebebiyle iptal etmek istedim. Gidiş biletlerimi havayolu firmasının kendi si...
"Merhaba, yurtdışı uçuşumuzla ilgili problemimizi inceleyip ücret iadesini gerçekleştiren turna.com’a teşekkür ederiz."
Turna.com 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 2014 yılında kurulan Turna.com, uçak bileti, otobüs bileti, feribot bileti, araç kiralama ve otel rezervasyonu hizmetleri sunan bir çevrimiçi seyahat platformudur. Turna.com aracılığıyla tüm seyahat ihtiyaçlarınızı tek bir platform üzerinden kolayca karşılayabilir, birkaç adımda rezervasyon yapabilir veya biletinizi satın alabilirsiniz. Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği (TÜRSAB) üyesi olan Turna.com, 2022 yılında Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği tarafından “Türkiye’nin En Hızlı Büyüyen Şirketi” seçilmiştir.
Akıllı uçuş ve sefer algoritmaları, esnek rezervasyon ve iptal seçenekleri, kredi kartı puanı aktarma gibi özelliklerle seyahat planlamayı kolay ve avantajlı hale getiren Turna.com, 2024 itibarıyla Manivela Ventures çatısı altında faaliyetlerine devam etmektedir. Turna.com, teknolojik yatırımlarını sürdürerek kullanıcılarına daha gelişmiş bir deneyim sunmayı amaçlamaktadır.
Turna.com üzerinden uçak, otobüs ve feribot bileti, araç kiralama ve otel rezervasyonlarınızı pratik bir şekilde tamamlayabilirsiniz. Uçak bileti rezervasyon işleminize başlamak için seyahat etmek istediğiniz rotayı ve tarihleri belirleyerek 500’den fazla hava yolu firmasının uçak biletlerini, kolayca karşılaştırabilir ve en cazip fiyatlarla biletinizi seçebilirsiniz. Akıllı Uçuş özelliği ile %70’e varan indirimlerle ucuz uçak bileti bulabilir, her bilet alışverişinizde Turna Puan kazanabilirsiniz. Koşulsuz bilet iptali özelliğiyle uçuşa 2 saat kalana kadar bilet ücretinin %90’ını geri alabilirsiniz.
300'den fazla otobüs firmasının biletlerini karşılaştırarak otobüs biletinizi komisyonsuz ve 12’ye varan taksit imkanıyla güvenli şekilde satın alabilirsiniz. Yunan Adaları feribot seferleri dahil olmak üzere en avantajlı feribot biletlerini Turna.com'da bulabilir, online feribot biletinizi hemen satın alabilirsiniz.
Türkiye’nin dört bir yanında ve yurt dışında araç kiralama ihtiyaçlarınızda esnek ödeme seçenekleri ile araç kiralama işleminizi hızla tamamlayabilirsiniz. Turna.com’un butik otellerden balayı otellerine, her şey dahil ve uygun fiyatlı otellere kadar uzanan yurt içi ve yurt dışı geniş otel yelpazesiyle sadece birkaç tıklama ile en avantajlı fiyatlarla otel rezervasyonu yapabilirsiniz.
Turna.com’un ödüllü mobil uygulaması sayesinde seyahatlerinizi kolayca planlayabilir, tatil planlarınızın her aşamasında kazanabilirsiniz. Kredi kartı puanlarınızı Turna hesabınıza aktararak puanlarınızı 2 yıl boyunca dilediğiniz zaman harcayabilirsiniz.
Turna.com'u ilk kez kullanmayı düşünüyorsanız, mevcut kullanıcıların deneyimlerini öğrenmek için Şikayetvar platformundaki tüm kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz. Gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan bu yorumlar, Turna.com hakkında daha detaylı bilgi edinmenize olanak tanır. Ayrıca, Turna.com'u son zamanlarda kullandıysanız, kendi deneyimlerinizi de bu sayfada paylaşarak bilgi havuzunun genişlemesine katkıda bulunabilirsiniz. Yorumlarınız, diğer kullanıcılara rehberlik etmekle kalmaz, aynı zamanda ilgili Turna.com yetkililerine sorunlarınıza daha hızlı müdahale etme şansı verir. Turna.com iletişim bilgileri ve diğer merak ettiğiniz diğer detaylara Sıkça Sorulan Sorular bölümünden erişebilirsiniz.
