to read complaints and reviews, or file yours.8 Ağustos Cumartesi giriş, 12 Ağustos Çarşamba çıkış olacak şekilde Turna üzerinden 9096211991926 rezervasyon numarasıyl...a Prag’daki Koperniqus Hotel için konaklama satın aldım. Ödemeyi Turna uygulaması üzerinden yaparken, şehir vergisinin de toplam ödemenin içinde göründüğünü eklediğim ekran görüntü
22.08.2026 tarihinde saat 04.15’te gerçekleştirilecek Bakü (GYD) – İzmir (ADB) uçuşu için Turna.com üzerinden PNR: 2BU65...E numaralı bileti 211,33 dolar ödeyerek satın aldım. Ödemem başarıyla çekildi ve PNR 2BU65E kodlu e-biletim tarafıma e-posta ile gönderildi. Uçuş günü havalimanına giderek check-i
Turna üzerinden Pegasus Havayolları’na ait bir uçuş için bilet satın aldım. Ancak biletteki isim bilgilerim hatalı giril...diği için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bilet satın alma işlemi sonrasında isim bilgilerimin yanlış ve uygunsuz şekilde sisteme işlendiğini fark ettim. Durumu fark eder etmez Tu
Turna.com üzerinden Metro Turizm ile 20.08.2026 tarihli Ordu–İstanbul seferi için otobüs bileti satın aldım. Belirtilen ...gün ve saatte otobüs hiç gelmedi, tarafıma seferin iptal edildiğine veya değiştiğine dair SMS, e‑posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüsün gelmemesi nedeniyle uzu
Türk Hava Yolları’ndan, Turna üzerinden aldığım 18 Ağustos 2026 gidiş ve 24 Ağustos 2026 dönüş tarihli uçak biletimin dö...nüş tarihini 25 Ağustos 2026 olarak değiştirmek istedim. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradığımda, uçuşa 12 saatten fazla süre varken değişiklik yaparsam yaklaşık 1.100 TL
"Merhaba Konuyla ilgili 8. Günde turna.com ulaşım sağladı. Hizmet sağlayıcıları ile görüşerek yeniden rezervasyonumu aktif hale getirdiler. Sürecin yavaşlığı ne kadar yorucu da olsa özellikle her aradığımda destek olmaya çalışan Merve Bal a teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden Asteri Hotel için 6 Eylül giriş, 11 Eylül çıkış olacak ...şekilde, iptal edilemez bir oda için rezervasyon yaptım. Rezervasyon numara
Turna.com üzerinden 9096395315799 numaralı otel rezervasyonumu 2 gün önce iptal ettim. İptal ekranında açıkça iade olduğ...u belirtilmesine rağmen, otel ücretim halen tarafıma iade edilmedi. İptal koşullarında iadenin yapılacağı yazdığı için işlemi gönül rahatlığıyla gerçekleştirdim ancak aradan zaman
"İlgi ve geri dönüş için çok teşekkürler."
Turna.com üzerinden Concorde De Luxe Resort Lara Antalya otelinde 17–23 Ağu...stos tarihleri arasında, 6 gece 7 gün konaklama için şehir manzaralı, balko
"Thanks"
Turna.com üzerinden Dubai uçuşu için aldığım uçak biletini 7 Ağustos 2026 t...arihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında iadenin yapılacağı söylendi
Turna.com üzerinden 1 Ağustos giriş, 2 Ağustos çıkış olacak şekilde Hampton by Hilton Samsun oteline 5300 TL tutarında b...ir rezervasyon yaptırdım ve bana PNR kodu olarak 9021146897957 verildi. Ancak otele giriş yapmak için resepsiyona gittiğimde, görevli tüm mail ve rezervasyon sistemlerini kontrol e
16 Mayıs tarihinde Turna.com üzerinden Van’da İnteria Araç Kiralama firmasından 17-20 Ağustos tarihleri için araç kirala...ma rezervasyonu yaptım. Ancak rezervasyon sonrasında tarafıma gönderilen onay e-postasında, seçtiğim tarihler yerine 17-20 Mayıs tarihleri yazıyordu. Bu hatayı fark eder etmez Tur
Turna.com üzerinden 15-20 Eylül 2026 tarihleri arasında, Alanya’daki Lonicera Resort & SPA Hotel için biri 2 kişilik, di...ğeri 3 kişilik olmak üzere toplam iki oda, her şey dahil konseptte tatil satın aldık. Ödemeleri kredi kartı ile yaptık ve bu iki rezervasyon için toplamda 77.399,50 TL tahsil edild
8 Ağustos günü İstanbul – Kişinev gidiş–dönüş için flyone havayoluna ait, PNR numarası GB4U9K olan iki adet bileti Turna....com üzerinden satın aldım. Satın alma aşamasında bu uçuşlara 500 TL indirim uygulanması gereken bir kampanya bulunuyordu; buna rağmen ödemede herhangi bir indirim yansımadı. Konu
Turna.com’dan 29 Nisan tarihinde 8wxek2 PNR kodlu, Japonya’ya gidiş–dönüş 2 kişilik bilet aldım ve toplam 81.674,46 TL t...utarında bir ödeme yaptım. Aylar sonra, uçuşa yaklaşık 1 ay kala, 29 Temmuz tarihinde uçuş iptali bilgisi aldım ve 30 Temmuz’da iade işlem sürecini başlattım. Bana Turna.com tarafı
Turna.com üzerinden yaklaşık iki ay önce Trabzon Koru Otel için 4 Ağustos 2026 giriş, 5 Ağustos 2026 çıkış tarihli bir r...ezervasyon yaptım. Sonrasında planlarımızda değişiklik oldu ve konaklamayı bir gün öne çekerek 3 Ağustos giriş, 4 Ağustos çıkış olacak şekilde değiştirmek istedik. Önce otelle ile
06.08.2026 tarihinde saat 20.46’da Turna.com internet sitesi üzerinden Ziraat Filo firmasından araç kiralama işlemi yapt...ım. Kredi kartımdan 15.425 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen ne rezervasyonum oluştu ne de araç kiralama işlemim tamamlandı. 09.08.2026 saat 00.00 ile 14.08.2026 saat 00.00 ta
06.08.2026 tarihinde saat 19:55 civarında Turna.com müşteri hizmetlerini arayarak bir rezervasyon yaptırmak istedim. Anc...ak telefondaki müşteri temsilcisinin konuşma tarzı ve ifadeleri, sanki Turna.com çalışanı değil de bambaşka bir şirketin elemanıymış gibi bir izlenim oluşturdu ve bu durum bende ci
Turna üzerinden İzmir için 1–4 Ağustos tarihleri arasında araç kiralamak üzere rezervasyon oluşturdum. Ancak Findeks rap...oru puanımın düşük olduğu gerekçesiyle araç kiralamam Turna tarafından reddedildi ve aracı teslim alamadım. Rezervasyonum iptal edilmesine rağmen, günler geçmesine karşın ödediğim
30 Temmuz tarihli Oltu – Bursa seferi için Turna üzerinden 2.600 TL tutarında bilet satın aldım. Yolculuk günü aracın ar...ıza yaptığı ve seferin iptal edildiği bilgisini ilk olarak otobüs bayisinden aldım, ardından müşteri hizmetlerini aradığımda biletimin iptal işlemini gerçekleştirdiklerini ve ücret
Turna üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait, 07.08.2026 tarihli saat 17.20 İstanbul Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşu içi...n 2A7JS8 rezervasyon numaralı bileti dün 4.190 TL tutarında, 600 TL indirim kodu kullanarak satın aldım. 04.07.2026 tarihinde yalnızca iptal durumunda ne kadar iade alacağımı görme
"Müşteri hizmetlerinin ilgilenmesi beni tatmin etti. Ödemenin kredi kartıma yansıyacağını söyledi. Tarafıma ödeme yapılacağına dair mail atıldı. Teşekkürler"
"Hızlı bir şekilde sorun çözüldü. Biletlerim ayarlandı. Teşekkürler."
Turna.com üzerinden 8-12 Ağustos tarihleri arasında Belgrad’da konaklamak üzere Koperniqus Hotel Prag adlı otelde, ayrıc...a 14-15 Ağustos tarihleri için Skopje Marriott Hotel’de yurt dışı otel rezervasyonu yaptım. Her iki rezervasyon için de onaylar bana ulaştı ancak hem rezervasyonların İngilizce hal
02.08.2026 tarihli Azimuth Airlines’e ait a4 5070 sefer sayılı İstanbul – Soçi uçuşu için Turna.com (Akça Havacılık ve S...eyahat a. Ş.) üzerinden bilet satın aldım. Uçuş günü havalimanına gittiğimde, uçuş saatimin öne alındığını ve bu nedenle uçuşu kaçırdığımı öğrendim. Turna.com tarafından tarafıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
