to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri temsilcim Melih Beye teşekkür ederim."
"Değişiklik yapıldı teşekkürler"
"Hızlı çözüm oluşturdular teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden Pegasus Hava Yolları ile 18:10 kalkış saatli tek yön bir uçuş için bilet aldım. Uçuşum hava şartlarından dolayı iptal edildi ve bi...
Turna.com üzerinden 20 Nisan 2026 tarihli Sunexpress uçuşum için aldığım uçak biletini iptal ettim, ancak iptal ve iade süreci gereksiz şekilde uzadığı için mağdur durumdayım. Yaklaşık 8 gündür 8.000 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini bekliyorum. İlgili rezervasyonumun PNR kodu V79U84’tür. Bu ...
11 Mart tarihli İstanbul–Bangkok gidiş, 21 Mart tarihli Bangkok–İstanbul dönüş olacak şekilde Kuveyt Havayolları uçuşlarımızı Turna üzerinden, çocuğum ve kendim için toplam 46.017,30 TL ödeyerek satın aldım. Rezervasyon numaram 9HX9QG’dir. 20 Mart tarihinde Bangkok–İstanbul dönüş uçuşumuzun Kuveyt ...
Turna.com üzerinden 8 Nisan saat 20.05’te İstanbul’dan Doha aktarmalı olarak Denpasar’a gideceğim uçak biletini satın aldım. Bu uçuşun toplam süresi yaklaşık 17 saatti ve özellikle kısa süresi nedeniyle bu bileti 27.469,41 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım. Aynı tarihlerde 26 saatlik uçuşlar 17–18 bi...
Turnaportal üzerinden 13 Mart tarihinde Erasmus öğrencisi olarak Türk Hava Yolları’ndan öğrenci bileti satın aldım. Özellikle çevremdeki birçok Erasmus öğrencisinin de tercih etmesi ve THY’nin öğrenci yolculara 40 kg bagaj hakkı ve indirim sunduğunu bildiğim için, bu hakka güvenerek bileti “öğrenci”...
11 Mart 2026 tarihinde Turna.com üzerinden İstanbul Havalimanı çıkışlı, Air Serbia havayolları ile Belgrad Nikola Tesla Havalimanı’na 21 Nisan 04:30 gidiş, 24 Nisan 12:15 dönüş olacak şekilde gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Bu bileti Turna.com üzerinden promosyonlu, iptal ve değişiklik hakkı ol...
1 Mart 2026 tarihinde ailem için Turna.com üzerinden Sunexpress havayoluna ait, Köln–Ankara uçuşu için 21.03.2026 saat 19:35 tarihli, PNR numarası ARUR3U olan ve toplam 22.936,68 TL tutarında bilet satın aldım. 12 Mart 2026 tarihinde, yani uçuşa yaklaşık 10 gün kala bazı sebeplerden dolayı seyahatim...
"İletişime geçildi teşekkürler"
Turna üzerinden aldığım ve PNR numaraları 1pnayg, 1pllfz, 3prmu2 ve 3ppp85 olan, uçuş tarihleri Mayıs ayındaki 4 ayrı rezervasyonum için bugün iade ta...
Turna.com üzerinden Air Arabia havayolundan aldığım uçuş bileti Air Arabia tarafından iptal edildi ve havayolu firması ödemenin Turna’ya iade edildiğini belirtti. Buna rağmen 7 gündür Turna tarafından tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Her gün WhatsApp, mail ve destek bölümü üzerinden Tu...
"Teşekkürler"
Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait Şanlıurfa – İstanbul uçak bileti satın aldım. PNR numaram 1T6J7J’dir. Biletimi satın aldıktan sonra, 1...
Turna.com üzerinden 07 Mart 2026 tarihli uçuşum için aldığım bileti, uçuş aktarma saati 12:00’den 18:00’e alınınca müşteri temsilcisi ile görüşerek İzmir–Çukurova olarak değiştirdik. Bu görüşmede aktarma kısmının ücret iadesinin tarafımıza açıkça bildirildiği belirtildi. Ancak bu uçuşun iadesi yapıl...
"Biraz giderildi sorun"
"Para iade edildi"
Pegasus havayolu ile 12 Mart tarihli uçuşum savaş koşulları ve güvenlik sebebiyle otomatik olarak iptal edildi. Ben de biletimi Turna üzerinden aldığı...
Turna.com üzerinden ailem için almış olduğum uçak biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Havayolu şirketi tarafından uçuşumuz iptal edildi ve ileri bir tarihe alınmış. Bana 14 Mart’ta iptal ve tarih değişikliği ile ilgili mail gelmiş; ancak ben bu maili iki gün önce fark ettim. Yeni veril...
"İlginiz için teşekkür ederim."
Turna üzerinden 2–6 Nisan 2026 tarihleri arasında Mardin Ağa Konağı için otel rezervasyonu yaptım. Kart bilgilerimi girdim, bankadan gelen şifreyi de ...
13 Mart 2026'da turna.com üzerinden İstanbul – moskova tek yön uçuşu için 244,61 USD tutarında bilet satın aldım. Satın almadan 1–2 saat sonra, İstanbul aktarmamın yalnızca 1 saat 50 dakika olması nedeniyle 15:50 kalkışlı uçuşun 17:35 seferiyle değiştirilmesini talep ettim. İstanbul Havalimanı'ndaki...
8 Ocak 2026 tarihinde Turna.com üzerinden, 15 Mart 2026 gidiş İstanbul – Tokyo, 22 Mart 2026 dönüş Tokyo – İstanbul olmak üzere, 2 yetişkin ve 7 yaşındaki çocuğumuz için İstanbul Havalimanı (ıst) – Tokyo Haneda (hnd) gidiş dönüş uçak bileti satın aldık. Rezervasyon kodumuz 9H27FN’dir. Bileti satın a...
Turna.com üzerinden 14-15 Mart tarihleri için Fethiye’deki Yacht Classic Hotel’e 1 gecelik, kahvaltı dahil konaklama olacak şekilde 6.500 TL tutarında rezervasyon yaptım ve ödemeyi tamamladım. Rezervasyonumun teyit numarası 9091200120758’dir. Ödemeyi yaptıktan bir süre sonra Turna.com tarafından ar...
Turna.com üzerinden İstanbul–Viyana gidiş dönüş uçak biletlerimi 16 Mart 2026 gidiş, 21 Mart 2026 dönüş olacak şekilde toplam 26 bin tl ödeyerek satın aldım. Rezervasyon/PNR numaram 16QYJ7’dir. Mart ayının birinci ve ikinci haftasında bu biletler için tarih değişikliği talebinde bulunduğumda, hem öd...
5 Mart 2026 akşamı Turna.com üzerinden Ural Airlines ile 4 Haziran 2026 tarihli Soçi–İstanbul (u67241) ve 9 Temmuz 2026 tarihli dönüş (u67242) uçuşları için bilet almaya çalıştım. 22.00–23.00 saatleri arasında defalarca denememe rağmen, sisteminiz kartlarımı sürekli reddetti ve ödeme alınmadı. Bu ne...
10 Mart 2026 tarihinde İstanbul Sultanahmet’te bulunan My Holiday isimli oteli aramak için tarayıcı üzerinden Turna.com adresine girdim. Tarayıcı üzerinden yaptığım aramada otelin sayfası ve bilgi içerikleri sorunsuz görünüyordu. Otelden yer ayırabilmek için özellikle Turna’nın uygulamasını indirdim...
"Yaşamış olduğum sorunun çözümü sürecinde göstermiş olduğu ilgi, profesyonel yaklaşımı ve çözüm odaklı desteği için Pınar Hanım’a teşekkür ederim. Sürecin hızlı ve olumlu şekilde sonuçlanmasına katkılarından dolayı kendisine ayrıca teşekkürlerimi sunarım."
Turna.com üzerinden 09.03.2026 tarihinde uçak bileti satın alma işlemi gerçekleştirdim. Kredi kartımdan ödeme başarıyla çekilmesine rağmen, tarafıma h...
Turna.com 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.