TurkNet

TurkNet aboneliğimi iptal ederken, Online İşlemler panelindeki abonelik iptal ekranında haksız bir şekilde cihaz iade be...deli yansıtıldığını gördüm. İlgili ekranda “iade edilecek cihazlar” bölümünde ALCLFF099BD3 seri numaralı “TT Fiber ont” cihazı için tarafıma 4.000 TL tutarında cihaz iade bedeli çı...

8 Ağustos tarihinden bu yana evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. O gün bir anda internet gitti ve o ...zamandan beri modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Sorunu defalarca TurkNet uygulaması üzerinden bildirdim. Her seferinde bunun teknik bir sorun olduğu ve ç...

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Mayıs ve Haziran aylarından bu yana her... ay düzenli olarak, Temmuz ayında ise 7, 9 ve 11 Temmuz’da ve bugün de olmak üzere ay içinde 2–3 kez internet tamamen kesiliyor. Bu kesintiler sırasında bağlantı tamamen gidiyor, n...

15 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet sabit internet bağlantım tamamen gitti ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. Sürekli ...olarak bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ve internetim sık sık kesiliyor, çoğu zaman da hiç gelmiyor. Aynı binada TurkNet kullanan komşularımın bağlantıları aktifken benim hizm...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Taahhüt ...edilen hızın çok altında bir hız alıyorum ve bu durum artık interneti verimli kullanamayacak seviyeye gelmiş durumda. 04.07.2026 tarihinden bu yana defalarca kez arıza bildirimi y...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu durum artık bıkkınlık verici bir hal aldı. Her gün t...elefonla aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir menü sunulmuyor, sistem sizi bilinçli olarak temsilciden uzak tutuyormuş gibi hissettiriyor. Dün a...

TurkNet ev interneti aboneliğimde İstanbul Zeytinburnu Merkezefendi adresimde 1000 Mbps’lik paket kullanıyorum. 18 Ağust...os günü öğleden sonra internetim tamamen kesildi ve bu tarihten itibaren bağlantı hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulama...

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 45 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinden sürekli olarak internet dur...umunun çevrimdışı olduğuna dair uyarı alıyorum ve bu süre boyunca hiç internete bağlanamadım. Bu kesintiyle ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüm, her ...

TurkNet mobil uygulamasını iPhone 15 cihazımda (iOS 18.6.2) kullanmak istediğimde, uygulama daha açılış ekranında “Güven...lik Uyarısı – Bu uygulama rootlu cihazlarda çalıştırmak üzere tasarlanmamıştır” şeklinde bir uyarı veriyor ve uygulamaya hiç giremiyorum. Giriş ekranına bile ulaşamadan bu uyarı il...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 17 Ağustos’tan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanı...yor ve bağlantı hiç gelmiyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sorunu yaşadığım adres İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’ndedir. TurkNet Bahçelievler’de hizmet veremi...

3856233 numaralı TurkNet abonesiyim. Yaklaşık iki yıldır internet bağlantım ayda iki ya da üç kez kopuyor, özellikle de ...20.08.2026 tarihinden itibaren gündüz saat 12 civarında internetim tamamen gidiyor. Firma o kadar amatör çalışıyor ki karşımda muhatap bulmakta zorlanıyorum. Uzun uğraşlar sonucu ...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps ev internet hizmetim 10 Ağustos 2026 tarihinde tamamen kesildi ve bugün 21 Ağustos 2...026 olmasına rağmen hala internet bağlantım yok. Kesinti İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde devam ediyor. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini 5–6 kez aramama rağmen her se...

TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım hizmette son 3–4 gündür bağlantı kalitesi ciddi... şekilde bozuldu. Ara ara hem tamamen kopma, hem de hız düşüklüğü ve sayfa açılmama sorunlarını birlikte yaşıyorum. İnternet o kadar kötü ki TurkNet uygulamasına bile giremiyorum, ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimden faydalanamıyorum. Yaklaşık 15... gündür modemimde internet var gibi görünmesine rağmen hiçbir cihazdan inte...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftayı aşkın süredir evimizde internet yok ve bu süreçte... internet ihtiyacımızı telefonlarımızdan internet paketi satın alarak karşılamak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem maddi olarak bizi zorluyor hem de gündelik işlerimizi aksatıyor. M...

TurkNet’ten yaklaşık 3 hafta önce 75 Mbps’lik internet paketine geçtim ancak bu süreçten beri internet hızım son derece ...düşük. Paylaştığım hız testi görselinde de görüleceği üzere indirme hızım 1 Mbps’in bile altına düşüyor, yükleme hızı da olması gereken seviyenin çok altında kalıyor. Özellikle bi...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber aboneliğimde yaşadığım ciddi bağlantı sorununu artık Şikayetvar üzerinden paylaşmak zorun...da kalıyorum. Yaklaşık 3 haftadır dairemde hiç internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...

Böyle bir rezillik hayatımda görmedim! Sorunsuz çalışan eski sağlayıcımı bırakıp TurkNet bağlattım ve o günden beri soru...nlar bitmiyor. Sürekli internetim gidiyor. Hadi altyapısal bir sorun oldu diyelim, müşteri hizmetlerine ulaşıp derdimizi anlatmak imkansız. Sesli iletişim hiçbir şekilde kurdurmuyo...

Yaklaşık 1,5 ay önce, Temmuz ortası gibi TurkNet üzerinden mevcut bağlantımın fiber internete dönüştürülmesi için talept...e bulundum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Aynı bina ve sokakta benden sonra başvuru yapan komşularımın fiber geçişleri tamamlanmasına ra...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve bugüne kadar genel olarak memnunken son dönemde yaşadıklarım... nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayda ortalama 3–4 kez internet kesintisi oluyor ve bu kesintiler sırasında bilgi alabileceğim, derdimi anlatabileceğim tek bir muhatap bulamı...