Yeni Binamızda Fiber İnternet 6 Aylık Pasiflik Çözüm Bekliyoruz

İstanbul Sultangazi, Z****** Hanım Mahallesi Gazi Caddesi No:12 adresindeki yeni binamızda TurkNet fiber internet hizmetimizi uzun süredir apartman olarak kullanamıyoruz. Yaklaşık 6 aydır internetimiz pasif durumda ve bu nedenle tüm bina sakinleri mağdur oluyor.

Aboneliğime ait müşteri numaram 398537’dir. Bina olarak gerekli başvuruları yaptık, TurkNet müşteri hizmetleri üzerinden de kayıt açıldı ancak bugüne kadar hiçbir somut çözüm üretilmedi ve süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Yeni binamıza fiber altyapıya uygun şekilde yeni hat çekilmesini ve internet hizmetimizin aktif edilmesini, mağduriyetimizin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.