Tam Ödeme Yaptığıma Rağmen Açılan İcra Dosyası

Sümer Varlık Yönetim A.Ş. Tarafından devralınan Akbank’a ait borcumu yaklaşık 1 ay önce 2.500 TL ödeyerek tamamen kapattım. Ödemeye ilişkin dekontlarım ve Sümer Varlık Yönetim ile yaptığım telefon görüşmelerine dair kayıtlarım bulunuyor. Borcu kapattıktan sonra tarafıma herhangi bir eksik ödeme ya da benzeri bir bildirim yapılmadı.

Tüm borcumu kapatmama rağmen, dün e-Devlet ve UYAP üzerinden kontrol ettiğimde Ankara 5. Genel İcra Dairesi’nde adımın borçlu olarak geçtiği 2026/48606 esas numaralı bir icra dosyası açıldığını ve borcumun yeniden yansıtıldığını gördüm. Borcu dosya açılmadan önce kapattığım halde, hakkımda bu şekilde icra takibi başlatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Konu hakkında Sümer Varlık Yönetim A.Ş. ile telefonla görüşmeye çalıştığımda yetkili kişiye bağlanmak istediğimi belirtiyorum; ancak “yetkili meşgul” denilerek telefonlar kapatılıyor ve sorunum çözüme kavuşturulmuyor. Ne yazılı ne de sözlü olarak tatmin edici bir açıklama alamıyorum.

Borcu kapattığıma dair dekont ve belgeler dikkate alınarak, hakkımda açılan Ankara 5. Genel İcra Dairesi 2026/48606 esas numaralı dosyanın derhal sonlandırılmasını, sicilimde ve kayıtlarımda oluşan olumsuz durumun giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, uğradığım maddi ve manevi zararlar nedeniyle yasal haklarımı kullanarak adli ve idari merciler nezdinde gerekli başvuruları yapmayı düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum.