to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. Abone olduğum günden beri bağlantı kopması sorunu yaşıyorum ve bu problem neredeyse her hafta düzenli olarak tekrar ediyor. Haftada en az 2 defa bağlantım kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
En rahatsız edici olan nokta ise, alt komşumda, yan komşumda ve üst komşumda internet sorunsuz çalışırken bana sürekli “bölgenizde genel arıza var” denilmesi. Aynı binada herkesin interneti çalışıyorken yalnızca benim bağlantımda kopma yaşanmasına rağmen bu şekilde geçiştirildiğimi ve yeterince ciddiye alınmadığımı düşünüyorum.
Artık bu sorunun kalıcı olarak giderilmesi için hattımın detaylı ve özenli şekilde kontrol edilmesini, gerekli kontrollerin bina içi ve dışı hatta kadar titizlikle yapılmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu kopma probleminin teknik olarak gerçekten araştırılmasını ve gerekirse port, hat veya altyapı tarafında gereken müdahalelerin yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 6 ay önce TurkNet’e geçtim ve son bir haftadır internet bağlantım neredeyse kullanılamaz hale geldi. VDSL hattım günün her saatinde, gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kopuyor, kopmadığı zamanlarda da ciddi paket loss yaşıyorum. Bu durum neredeyse her ay tekrar eden bir sorun haline gel...
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır bağlantım günün her saatinde sık sık kopuyor ve bu durum bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. İnterneti işlerim için aktif olarak kullanıyorum ve kopmalar nedeniyle iş akışım sürekli bölünüyor, birçok işi zamanında yapamaz hal...
TurkNet VDSL hizmetimde yaklaşık son bir haftadır saat başı birden fazla kez bağlantı kopması yaşıyorum. Her kopma anında modemdeki bağlantı ışığı kırmızıya dönüyor ve interneti kullanamaz hale geliyorum. Online işlemler ve destek hattı üzerinden arıza kaydı açtım, 31.01.2026 itibarıyla da yaklaşık...
Yaklaşık son 2 aydır TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bir gün internetim varken ertesi gün tamamen kesiliyor ve bu döngü sürekli olarak devam ediyor. Sorun yaşandığında modemimde ADSL ışığı yanmıyor. Her arıza kaydı açtığımda ise TurkNet ekibi 1-2 gün sonra arıy...
Nisan ayından itibaren TurkNet VDSL hizmetini kullanmaya başladım. Başladığım günden itibaren her gün min 1 kere internetimde kopma yaşandı. Bu kopmalar her gün düzenli hale gelip sayısı belirsiz arka arkaya kopmaya başladı. Her gün açtığım destek kayıtlarında ise Telekom ekiplerine aktarıldı demekt...
Yorumlar