to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden Ankara Yenimahalle’de ftth altyapı ile 1000 Mbps hız paketine aboneyim. Ancak interneti aldığım günden beri gerçek kullanımda indirme hızım 10 Mbps civarında kalıyor ve vaat edilen hıza hiçbir zaman yaklaşamıyorum. Bu nedenle hem aldığım hizmetten faydalanamıyor hem de söz verilen performansı göremiyorum.
Bu sorunla ilgili 10’dan fazla kez destek kaydı açtım, defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde yalnızca oyalanıp net bir çözüm sunulmadı, hızımda kalıcı hiçbir iyileşme sağlanmadı.
TurkNet’ten talebim, abonesi olduğum 1000 Mbps paketine uygun, kesintisiz ve istikrarlı indirme hızının sağlanması ve bağlantımın sözleşmede vaat edilen değerlere getirilmesi yönündedir.
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev internetimde sürekli ve yoğun kopmalar yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı kesiliyor, bazen birkaç dakika içinde peş peşe kopmalar oluyor ve interneti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Ne film izleyebiliyorum ne de iş ve günlük işlerimi sağlıklı şekilde yapabiliy...
Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her gün saat 1–2 arası internet bağlantım yaklaşık 15 dakika boyunca tamamen kesiliyor. Bu durum düzenli olarak tekrar ettiği için hem kullanımımı aksatıyor hem de hizmetten verim alamıyorum. Şu ana kadar bu sorunla i...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 2 aydır bölgemle ilgili sürekli “bölgesel sorun” denilip geçiştirilen sık kopmalar yaşıyorum. O kadar çok kez tekrarlandı ki sayısını bile hatırlamıyorum. İnternet bağlantısı bu kopmalar yüzünden iş, eğitim, online oyun ve ya...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Paketimde 50 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak hız düşüklüğü yaşamaktayım ve çoğu zaman 15 Mbps civarında hız alabiliyorum. Sorun gün içinde belli bir saatle sınırlı değil, ne zaman ne hız alacağım belli olmuyor ve b...
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 100 Mbps paket kullanıyorum. Hatay Dörtyol’daki adresimde internet hizmetiyle iki yıldır sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum; bu süreçte defalarca destek kaydı açtım ve bu son yaşadığım durum yaklaşık 50. destek kaydı oldu. 7 Mart 2026’da sabah saat 10:00 civa...
Yorumlar