TurkNet Günlük Aynı Saatte Kesilen 15 Dakikalık İnternet Bağlantısı

Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her gün saat 1–2 arası internet bağlantım yaklaşık 15 dakika boyunca tamamen kesiliyor. Bu durum düzenli olarak tekrar ettiği için hem kullanımımı aksatıyor hem de hizmetten verim alamıyorum.

Şu ana kadar bu sorunla ilgili herhangi bir destek kaydı açmadım veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Ancak artık her gün aynı saatlerde yaşanan bu kesintinin incelenmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

TurkNet’in altyapı ve bağlantı kontrollerini yaparak bu tekrar eden kesintiyi sonlandırmasını ve hizmetin kesintisiz şekilde sunulmasını rica ediyorum.