to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 1000 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 2 aydır bölgemle ilgili sürekli “bölgesel sorun” denilip geçiştirilen sık kopmalar yaşıyorum. O kadar çok kez tekrarlandı ki sayısını bile hatırlamıyorum. İnternet bağlantısı bu kopmalar yüzünden iş, eğitim, online oyun ve yayın izleme gibi günlük tüm kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Sorun yaşadığım her seferinde sadece uygulama üzerinden destek kaydı açabiliyorum. Telefonla aradığımda ise banttan standart bir sesli yanıt dinletilip görüşme sonlandırılıyor, gerçek bir yetkiliyle görüşemiyorum ve kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Sürekli aynı sorunların yaşanmasına rağmen altyapı tarafında somut bir iyileşme hissetmiyorum.
TurkNet’ten talebim, bulunduğum bölgedeki altyapının gerekli şekilde düzeltilerek bu bağlantı kopmalarının kalıcı olarak giderilmesi ve hizmetin söz verildiği gibi, kesintisiz ve stabil şekilde sunulmasıdır.
TurkNet’ten 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1-2 ayda bir, rastgele zamanlarda internet bağlantım sürekli kopuyor. Sorunu çözmek için her seferinde modemi kapatıp açıyor, kabloları söküp tekrar bağlıyorum ancak sorun tekrarlamaya devam ediyor. Kopma sorunu yaşadığımda müşteri ...
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps sabit internet hizmetinde ilk günden beri kopma ve kesinti problemi yaşıyorum. Haftanın yaklaşık üç günü, özellikle gündüz saatlerinde 4 ila 8 saat arası internet tamamen kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Son dönemde bu kesintiler d...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak kurulum yapıldığı ilk günden beri vaat edilen hızı hiçbir zaman alamadım. Bağlantımda hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Günün hemen her saatinde bu problemler devam ediyor ve bağlantı kalitesi istikrarlı olmuyor. ...
TurkNet üzerinden sınırsız 1000 Mbps paket kullanıyorum. Aboneliğimi ilk başlattığım günden beri bağlantımda kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum. İstanbul Pendik’teki adresimde özellikle son 2–3 gündür internet neredeyse kullanılamaz hale geldi, gün boyu sabahtan akşama kadar sürekli kopmalar oluy...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum, ancak uzun süredir neredeyse her gün, gün içinde ve geceleri sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ağustos ayından beri internetim dakikada bir kesilecek seviyede istikrarsız hale geldi ve sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri ...
Yorumlar