to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 100 Mbps paket kullanıyorum. Hatay Dörtyol’daki adresimde internet hizmetiyle iki yıldır sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum; bu süreçte defalarca destek kaydı açtım ve bu son yaşadığım durum yaklaşık 50. destek kaydı oldu. 7 Mart 2026’da sabah saat 10:00 civarında internetim tamamen gitti ve bugün itibarıyla 4–5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum.
Her destek kaydında tarafıma sadece “düzeltilecek, çalışmalar sürüyor” şeklinde geri dönüş yapılıyor; ancak somut bir çözüm sunulmuyor, bilgilendirme çok sınırlı kalıyor. Parasını düzenli olarak ödediğim hizmeti günlerdir kullanamıyorum ve aynı sorunların sürekli tekrar etmesi artık can sıkıcı bir hâl aldı.
TurkNet’ten beklentim, öncelikle bu kesintinin bir an önce kalıcı şekilde giderilmesi, bağlantımın istikrarlı hâle getirilmesi ve internetsiz kaldığım 4–5 günlük süre için ücret iadesi veya faturama indirim yapılmasıdır. Ayrıca bölgede birçok kişinin benzer şekilde şikayetçi olduğu düşünüldüğünde, daha ciddi ve kalıcı bir altyapı çalışması yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2–3 haftadır bağlantımda kopmalar yaşıyorum ancak özellikle son 3 gündür durum dayanılmaz hale geldi. İnternet bağlantısı rastgele zamanlarda gidiyor ve saatlerce gelmiyor, şu anda da yaklaşık 1 saattir internet olmadığı için televizyon bile i...
Uzun süredir TurkNet aboneliği kullanıyorum ve neredeyse her gün sık sık kopmalar, bağlantı kesintileri yaşıyorum. Sürekli “arıza var, altyapı çalışması var, geçici sorun” denilerek oyalanıyoruz ama sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Ayın neredeyse yarısında düzgün internet hizmeti alamamama ...
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve yaklaşık 6 aydır internet bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum. Haftada en az 3 gün internet tamamen gidiyor ...
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır bağlantı konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Haftada en az bir kez internetim tamamen gidiyor ve bu kesinti çoğu zaman 6–8 saat boyunca devam ediyor. Bu süre zarfında hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve sürekli mağ...
TurkNet üzerinden yaklaşık 2 aydır 100 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. Ancak bu sürenin başından beri sürekli bağlantı problemleri yaşıyorum. Günün her saatinde, kesintisiz olarak bağlantı sorunları devam ediyor ve internete sağlıklı erişim sağlayamıyorum. Sorunu defalarca destek talebi ol...
Yorumlar