to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten Fiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. 1000 Mbps internet verebiliyoruz denilerek bu pakete geçtim ve buna göre 12 ay peşin 599 TL X 12 olacak şekilde ödeme yaptım, ayrıca 1000 Mbps için ekstra 200 TL ücret ödedim. Ancak yaklaşık 15–20 gündür alabildiğim maksimum hız 250 Mbps civarında kalıyor. Söz verilen 1000 Mbps hızın yanına dahi yaklaşamıyorum.
Yaşadığım hız sorunu üzerine TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk etapta sorunun modemden kaynaklı olduğu söylendi, modemi değiştirdik fakat hız problemi aynen devam etti. Bunun üzerine bu kez de iyi bir elektrikçiye daire içi tesisatımı göstermem söylenerek sorun bana yüklendi. Ancak ben, tarafıma satılan hizmetin taahhüt edildiği gibi sunulmasını istiyorum.
Abone numaram 3506760’tır. Ödediğim ücrete karşılık, bana söz verilen 1000 Mbps hıza çıkarılmasını, en azından 800–900 Mbps seviyelerine ulaşacak şekilde bağlantımın düzeltilmesini talep ediyorum. Paket satılırken belirtilen hızın sağlanmasını ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
TurkNet üzerinden İstanbul Eyüp’te aldığım 1000 Mbps internet paketi için yaklaşık 1 aydır ciddi hız sorunu yaşıyorum. Pakette 1000 Mbps vaat edilmesine rağmen modeme gelen hız en fazla 180 Mbps civarında ve bu durum günün her saati, sürekli olarak böyle devam ediyor. Bu süreçte defalarca destek ka...
TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum; ancak uzun süredir hızım vaat edilenin çok altında. Yaklaşık 1 haftayı geçti, internet hızım neredeyse sürekli 30 Mbps civarında ve sayfalardaki basit görsellerin bile açılmasını bekliyorum. Sözde 1000 Mbps fiber bağlantı için ücret öderken, ...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak kurulum yapıldığı ilk günden beri vaat edilen hızı hiçbir zaman alamadım. Bağlantımda hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Günün hemen her saatinde bu problemler devam ediyor ve bağlantı kalitesi istikrarlı olmuyor. ...
TurkNet’ten yaklaşık 1 ay önce 1000 Mbps internet paketi satın aldım ve İstanbul Bağcılar’daki adresimde kullanmaya başladım. Altyapımın bu hız için uygun olduğu test edildi ve onaylandı. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana her gün ciddi sorunlar yaşıyorum. Ne zaman bir şey indirsem internet...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet’in 1000 Mbps ev interneti paketini kullanıyorum, ancak taahhüt edilen hızın yanına bile yaklaşamıyorum. En yüksek gördüğüm hız en fazla 100 Mbps civarında oldu, o da sadece ilk gün kısa bir süreliğine. Bunun dışında internetim inanılmaz yavaş ve bu durum baştan beri hiç düze...
Yorumlar