to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 gündür Sakarya Akyazı Kuzuluk Orta Mah Şirin Sokak No:7 adresindeki evimde TurkNet evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Modemimin tüm ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum ve 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum ve bana verilen 3768018 numarası üzerinden durumu tekrar tekrar ilettim. Ancak hem ben tüm önerilen adımları (modemi resetlemek, kabloları kontrol etmek, farklı cihazlarla bağlantı denemek vb.) defalarca uygulamama rağmen hem de müşteri hizmetleri tarafından çözüm üretilmedi. Ne yazık ki herhangi bir ilerleme kaydedilemedi ve sorun hâlâ devam ediyor.
Faturam zamanında ödendiği halde, yaklaşık üç gündür internet hizmetini tamamen kullanamıyorum. Sorunun acil olarak giderilmesini, çözüm süreciyle ilgili ayrıntılı ve tatmin edici geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti hizmetimden aylardır hiçbir şekilde memnun değilim. Sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum; bu problemler günün her saatinde devam ediyor ve internet neredeyse kullanılamaz durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece günce...
21 Eylül tarihinde TurkNet’e başvuru yaptım ve tüm evraklarımı eksiksiz olarak tamamladım. Başvuru sırasında işlemlerin altı iş günü içerisinde tamamlanacağı ve internet bağlantımın sağlanacağı belirtildi. Ancak dokuzuncu iş gününde yalnızca modem getirildi ve bağlantı yapıldı, fakat o günden bu yan...
TurkNet ev interneti aboneliğim (Abone No: 3588435) ile ilgili olarak, İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi 6329 Taksim 2 Sokak No 6 Kat 5 Daire 5 adresinde son iki gündür tamamen internetsiz kaldım. Modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Modemi defalarca söküp taktım, bağlantı ve hat ko...
İki gündür Yozgat Merkez’deki adresimde TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesildi ve hiç internet erişimim yok. Modemim çalışıyor ancak sadece internet ışığı yanmıyor. 3473164 numaralı aboneyim ve son olarak 499,90₺ tutarında fatura ödedim. Taahhütlü bir abonelik kullanıyorum. Bu süreçte müşter...
TurkNet ev interneti hizmetimde 2 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun, evimizdeki tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor ve modem üzerinde normalde yanan ışıkların neredeyse tamamı şu anda yanmıyor. Sadece iki ışık yanıyor, diğerlerinde bir hareketlilik yok. Arıza kaydı oluşturdum ve ...
Yorumlar