İki Gündür İnternetsiz Ve Cevapsız Kaldım

Efe

02 Ağustos 2025 13:05

707

TurkNet ev interneti hizmetimde 2 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun, evimizdeki tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor ve modem üzerinde normalde yanan ışıkların neredeyse tamamı şu anda yanmıyor. Sadece iki ışık yanıyor, diğerlerinde bir hareketlilik yok.

Arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerinden “ilgilenileceği” bilgisi dışında herhangi bir dönüş yapılmadı, ayrıca herhangi bir abone veya takip numarası da verilmedi. Sorunun kendi iç bağlantımızda olup olmadığını kontrol etmek amacıyla modemi yeniden başlattım ve farklı prizlerde de denedim; ancak hiçbir değişiklik olmadı.

Bu problem yalnızca bizim evimizi etkiliyor, binadaki diğer dairelerde benzer bir sorun duymadım.

Bir an önce internet bağlantımızın eski haline getirilmesini ve arıza çözümüyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

iki-gundur-internetsiz-ve-cevapsiz-kaldim-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet İnternetim 6 Gündür Tamamen Kesik Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sorunu

TurkNet

02 Ağustos 2025 13:46

453

28 Temmuz’dan beri TurkNet Ev İnternetim tamamen kesildi ve 6 gündür bağlantım yok. Öncesinde ara sıra kısa kesintiler oluyordu fakat bu sefer problem çok uzun sürdü. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak yetkiliyle iletişim kurmak oldukça zor. Sadece arıza var şeklinde genel bir yanıt verili...

TurkNet Destek Yardım Etmiyor

Oguzhan

TurkNet

11 Nisan 2024 10:39

812

TurkNet kullanıcısıyım ve son 2-3 gündür arıza kaydı bırakmama rağmen ne bir geri dönüş alabiliyorum ne de sorunum çözülüyor. Bu kadar kalitesiz bir hizmetle daha önce karşılaşmadım. İnternetim birkaç gündür düzgün bir şekilde çalışmıyor ve bu durumu daha önce de yaşadım. Yeni bir modemim var ve sor...

İnternetim Yok TurkNet Dönüş Yapmıyor Çözüm Bekliyorum

Mahsun

TurkNet

10 Temmuz 2025 14:57

837

2 gündür internetim yok. Modem ışıkları yanmasına rağmen internet gelmiyor. TurkNet'i arıyorum dönüş yapan yok şikayet kaydı oluşturuyorum dönüş yapan yok çözüm yok. Boşu boşuna internetsiz bekliyorum... Sorunum çözülmemeye devam ederse aboneliğimi sonlandıracağım.

TurkNet Fiber İnternetim 2 Gündür Kesik, Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

Elif

TurkNet

23 Ağustos 2025 01:50

312

İstanbul Ümraniye’de kullandığım TurkNet fiber internetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Modem ışıkları normal yanıyor, ancak internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunun çözülmesi için arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini telefonla aradım, fakat şimdiye kadar hiçbir geri dönüş alamadım...

İki Gündür Tamamen Kesik İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyetim Arttı

Ali

TurkNet

02 Ağustos 2025 15:59

601

TurkNet Evde İnternet hizmetim iki gündür tamamen çalışmıyor. Evimde kesinlikle internete erişimim yok. Modem üzerinde yanması gereken ışıklardan biri eksik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açarak, tüm bağlantı kablolarını kontrol ederek çeşitli çözümler denedim fakat sonuç...