to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev internetim 23.02.2026 tarihinden beri tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İzmir Gaziemir’deki adresimde bu hizmeti kullanıyorum ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı.
İki gündür arıza kaydı oluşturuyorum, her seferinde ekiplerin ilgileneceği söyleniyor fakat ne gelen var ne de somut bir işlem yapılıyor. 3440232 numaralı hizmetimi kullanamıyorum ama buna rağmen sadece otomatik cevaplarla oyalanıyorum.
En büyük sorunlarımdan biri de canlı olarak ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisine erişememem. Her aradığımda sadece otomatik sesli yanıtları dinleyip duruyorum ve görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Hiçbir gerçek muhatap bulamıyor, sorunumla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Kesinti yaşayan internet hizmetimin bir an önce düzeltilmesini, bağlantımın acilen aktif edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
22 Ocak 2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Evden çalışan biriyim ve yaklaşık bir haftadır işi mi, gücü mü telefonumun internetini paylaşarak yürütmeye çalışıyorum. Bu yüzden mobil internet paketim yetmiyor, telefon faturam kabarıyor am...
TurkNet fiber internet aboneliğim için 19 Kasım 2025 tarihinden beri İzmir Konak’taki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür tek bir an bile bağlantı gelmedi, evden çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hizmet numarasına kayıtlı telefon numaram ...
İzmir Menemen’de uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 29.12.2025 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. İlk görüştüğümde bana internetin 16.01.2026 t...
11/12 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik, 3 gündür evimde internet kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen her seferinde altyapıyla ilgili olduğu söyleniyor ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi, bağlantım hâlâ yok. İzmir Karşıyaka’da bulunan adresimde yaşadığım bu s...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 1 yıllık ödemeyi peşin olarak yaptım. Buna rağmen 18 Şubat 2026 tarihinden beri, yani 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Adresim İzmir Gaziemir Atıfbey Mahallesi 5. Sokak No:38 Daire:7’dir. Sorun sonrası hemen TurkNet üzerinden destek kaydı açtım, kayı...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 257 Altyapı 1.867 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.051 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.796 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.808 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.344 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar