to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Gaziemir’de bulunan apartmanımızın girişine yaklaşık bir hafta önce TurkNet tarafından, hiçbirimizin talebi olmada...n kutu takıldığını gördük. Apartman sakinlerinden kimse böyle bir başvuru yapmadı; bilgimiz ve onayımız dışında hem apartman girişine kutu bağlanmış, hem de kutunun yanında dairele
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi bir bufferbloat sorunu yaşıyorum. Pi...ng değerleri normal, tracert testleri normale yakın, gözükse de ilgili firmanın omurga ve paket yönetimi düzenlemesini yapmaması nedeniyle özellikle ne ayar yaparsam yapayım downlo
İzmir Gaziemir’de TurkNet üzerinden yalın 16 Mbps internet hizmeti kullanmaktaydım. 25 Kasım 2025 tarihinden bu yana, ya...ni yaklaşık 4 aydır internet hizmetim tamamen kesikti ve bu süre içerisinde bağlantıdan hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sorunun saha dolabından kaynaklandığı bilgisi verildi, anca
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İzmir Gaziemir’de kullandığım internet hizmetim 3 gündür tamamen yok. Bu süre içinde ...bağlantım olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. En büyük sorun ise teknik arıza değil, müşteri hizmetlerine ulaşamamak. Yaklaşık 6–7 kez
TurkNet ev internetim 23.02.2026 tarihinden beri tamamen kesik ve hiçbir şe...kilde internete bağlanamıyorum. İzmir Gaziemir’deki adresimde bu hizmeti ku
TurkNet ev interneti aboneliğim için 1 yıllık ödemeyi peşin olarak yaptım. Buna rağmen 18 Şubat 2026 tarihinden beri, ya...ni 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Adresim İzmir Gaziemir Atıfbey Mahallesi 5. Sokak No:38 Daire:7’dir. Sorun sonrası hemen TurkNet üzerinden destek kaydı açtım, kayı
TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetim 21.01.2026 tarihinde saat 01.10 civarında hiçbir bilgi...lendirme yapılmadan aniden kesildi. Herhangi bir SMS, e-posta ya da önceden bilgilendirme almadım. Yaşadığım kesinti sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradım ve hatta yakl
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. İzmir Gaziemir’deki yeni adresime taşındığımda altyapı olmadığı, a...ncak port alınabileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine 29 Aralık tarihinde nakil ve transfer için gerekli başvuruları yaptım ve istenen tüm belgeleri sisteme yükledim. 2 Ocak tari
TurkNet'in İzmir Gaziemir’deki hizmetinden yaklaşık 1 aydır sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps hız alm...am gerekirken, hızım çoğunlukla 1 ile 10 Mbps arasında değişiyor ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Şu ana kadar 4 kez şikayet kaydı oluşturdum ancak herhangi bir çözüm s
22 Eylül’de TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Önceki operatörümle taahhüdüm sona erdiği için geçiş yapmak istedim. ...Başvuru sırasında kurye ile üyelik sözleşmesinin gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar ne kurye geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurye aramadı ve iletiş
TurkNet ev internetimi İzmir Buca’dan Gaziemir’e taşımak için nakil işlemi başlatmak istedim. Yaklaşık bir haftadır hiçb...ir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sadece Şikayetvar üzerinden oluşturduğum talep sonrası bana dönüş yapıldı ve ilgileneceklerini söylediler, ancak bir daha arayan olmad
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık her gün, günün farklı saatlerinde rastgele şekilde internet bağlantım 1-2 ...dakika süreyle sürekli kopuyor. Sorunu çözmek için defalarca modemi yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İzmir Gaziemir Aktep
TurkNet üzerinden aldığım taahhütsüz ev interneti hizmetimin yeni taşınacağım adrese nakli için iki gündür işlem yapmaya... çalışıyorum. İzmir Gaziemir Beyaz Evler Mahallesi’ne taşınacağım ve evden çalıştığım için internetin acilen nakledilmesi gerekiyor. Destek kayıtlarım (90927425 ve 90909497) üzer
Yaklaşık 6 aydır İzmir Gaziemir’deki ev internetimizde sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen ça...lışmama sorunları yaşıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak ulaşmak neredeyse imkânsız, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Faturalarımızı düzenl
İnternet kötü bir bayi bile yok, müşteri hizmetleriyle görüşme yok. İnternet çekimi sıfır, sürekli kopuk, hiç gelmiyor. ...Yetkililere sesleniyorum, bir çare bulun. Sürekli kopuyor, arıza kaydı oluşturuldu, kimse gelmiyor. Üç aydan beri bekliyoruz, gelen yok. İzmir Gaziemir Emrez Mahallesi 181 Sokak No
İnternet hizmetinizden memnun değilim. Her ay yüksek faturalar ödüyorum fakat videoları bile izlerken sürekli duraklama ...yaşıyorum. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Gaziemir, İzmir bölgesinde yaşıyoruz ve İzmir'in en merkezi yerlerinden birinde bu kalitede hizmet almak istemiyoruz.
