to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenler’de TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve 3 gündür evimde hiç internet yok. Başta altyapı sorunu var denildi, sonra sorunun çözüldüğü söylendi ancak hala internete erişemiyorum ve evime gelen giden yok. Buna rağmen her seferinde sorunun modem ayarlarından kaynaklı olabileceği söylenip aynı işlemler tekrar tekrar yaptırılıyor.
Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Her aradığımda modem ayarı yaptırıyorlar, tüm talimatları eksiksiz yerine getirmeme rağmen sorun devam ediyor. Ardından “ilgili birimlere ilettik, ekip yönlendireceğiz” deniyor, fakat bugüne kadar ne gelen oldu ne de somut bir çözüm sağlandı. Şu an için yarına randevu verildiği söylense de 3 gündür internetsiz bırakılmış olmak ve her seferinde oyalandığımı hissetmek beni gerçekten çok sinirlendirdi.
TurkNet’e kayıtlı hizmet numaram 2610730’dur. Artık bahane veya geçiştirme değil, acil olarak eve teknik ekip gönderilmesini bekliyorum yarın değil bugün!
Mayıs veya Haziran 2024’te TurkNet ev interneti aboneliği başlattık. O tarihten bu yana, defalarca ve günlerce süren internet kesintileri yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; karşımızda muhatap bulamıyoruz, sürekli telesekreterle karşılaşıyoruz ve canlı desteğe bağlanmakta da ...
TurkNet üzerinden aldığım Özgür İletişim 50 paketini 2024 Eylül ayından bu yana Nevşehir Avanos’ta kullanıyorum. Hizmete geçtiğim ilk günden itibaren internet bağlantım sürekli kopuyor ve bir türlü stabil hale gelmedi. Özellikle akşam saatlerinde kopmalar o kadar sıklaşıyor ki, interneti neredeyse k...
26.09.2025 tarihinde saat 12:34’ten bu yana Ankara Mamak’taki adresimde TurkNet 1000 Mbps limitsiz ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, 91868011 numaralı destek kaydım üzerinden defalarca hem çağrı merkeziyle görüştüm hem de mobil uygulamadan deste...
16.09.2025 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece’deki evimde TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Temmuz ayında hizmeti almaya başladım ve bu süre zarfında toplam üç kez benzer sorunlar yaşadım; neredeyse her ay bir problem oldu. Son yaşadığım kesinti tamamen devam ed...
Yorumlar