TurkNet'ten Sonra İnternet Keyfim Kâbusa Döndü

Yaklaşık 5 ay öncesine kadar TTNET’ten 35 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyordum ve ne hız ne de kopma sorunu yaşıyordum. Daha sonra TurkNet, 100 Mbps’e kadar hız vereceğini söyleyince bu vaade güvenerek TurkNet’e geçiş yaptım; ancak keşke geçmeseydim diyecek duruma geldim.

TurkNet’e geçtiğim günden beri sürekli internet kopmaları yaşıyorum, bağlantı geldiğinde de hız o kadar düşük ki bir şey izlemeye çalıştığınızda beklemekten sıkılıp vazgeçiyorsunuz. Özellikle hafta sonları kopma ve hız sorunu çok daha fazla artıyor, interneti verimli şekilde kullanamaz hale geliyorum.

Bu sorunlarla ilgili TurkNet tarafıyla görüştüm fakat görüşme süreci de oldukça sıkıntılı geçti, tatmin edici ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Oysa TTNET kullanırken böyle problemlerim yoktu. Ayrıca TurkNet’e yıllık peşin ödeme yaptım, buna rağmen aldığım hizmet vaat edilen seviyenin çok altında.

Ben sürekli internet firması değiştirmek istemiyorum. TurkNet’in bana satış sırasında verdiği hız ve hizmet sözlerinin arkasında durmasını, kopma ve hız problemlerinin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.