TurkNet’ten İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu

TurkNet üzerinden 1000 Mbps’ye sınırsız internet paketi kullanıyorum. 11.04.2026 tarihinden beri evimde internete hiç bağlanamıyorum, sürekli kesinti yaşıyorum ve bu yüzden ciddi mağduriyet içindeyim. Temel bir internet erişimi bile sağlayamıyorum.

Bu süreçte yazılı ve sesli kanallardan defalarca TurkNet ile iletişime geçtim ancak hep boş, geçiştirici cevaplar aldım. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor, sorunun ne olduğu bile açıkça ifade edilmiyor.

Hizmeti yıllık peşin ödememe rağmen, internetsiz kaldığım bu süreçte mağduriyetimin ciddiye alınmadığını hissediyorum. Ödememi peşin yapmış olmama rağmen, aldığım karşılık sadece belirsizlik ve çözümsüzlük oldu.

TurkNet’ten talebim, internet bağlantımın derhal ve kalıcı şekilde sağlanmasıdır. Aksi takdirde bu yaşadığım mağduriyet sebebiyle sözleşmemi feshetmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

Abonelik Numaram :2972388