to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet'ten 10 Gün Süreyle İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek
TurkNet üzerinden Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimde ev interneti aboneliği başlattım; ancak bağlantımın aktif olduğu günden beri yaklaşık 10 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmasına rağmen internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor.
Bu süre içinde defalarca kez TurkNet online işlemler ve kanalları üzerinden destek kaydı açtım; sadece bugün bile 10 adet kayıt bıraktım ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili somut bir işlem göremedim. Müşteri/hizmet numaram 5018161’dir.
On gündür internete hiç erişemediğim bu sorunun acilen incelenerek bağlantımın eksiksiz ve stabil şekilde aktif edilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
