TurkNet’te Sürekli Ping Ve Bağlantı Kopma Sorunu

TurkNet ev internetimi yaklaşık iki haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantımda sürekli ping sorunu yaşıyorum ve bağlantı gün içinde sık sık kopuyor. Hız değerlerimde belirgin bir problem yok gibi görünse de özellikle oyunlarda ve online görüşmelerde ciddi gecikmeler ve kopmalar oluyor.

Bu sorunlar başladığından beri modemi defalarca yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ve gerekli tüm kontrolleri kendi tarafımda yaptım. Ayrıca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm, taraflarında sorunun düzeldiğini görüntülediklerini söylediler ancak benim tarafımda hiçbir değişiklik olmadı, kopma ve ping sorunu aynı şekilde devam ediyor.

TurkNet’ten beklentim, bu ping ve kopma sorunlarının teknik olarak detaylı bir şekilde incelenip kalıcı olarak giderilmesi ve bağlantımın stabil, kesintisiz ve düşük ping ile kullanılabilir hale getirilmesidir. J