to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimde tüm gün boyunca sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç stabil kullanamıyorum ve bu durum artık günlük işlerimi de ciddi şekilde aksatıyor.
Bugün TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı açtığımda, saat 15.21’de mesai saatleri dışında olduğum ve daha sonra ilgilenileceği yönünde bir bildirim aldım. Ancak bu saatte hâlâ mesai bitmemiş olması gerekirken böyle bir geri dönüş yapılmasını anlamlandıramıyorum. Uygulamadaki yönlendirme üzerine müşteri hizmetleri numarasını aradığımda da hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve yazılı sohbete gitmem gerektiği söylendi, oradan da tatmin edici bir destek alamadım.
Eskiden “uygun fiyatlıyız” denilerek bazı eksikler tolere edilebiliyordu, ancak artık fiyatlar da yükselmişken bu kadar kopma, ulaşamama ve muhatap bulamama durumunu kabul etmiyorum. TurkNet’in en kısa sürede bana ulaşıp yaşananlarla ilgili net bir açıklama yapmasını ve ev internetimdeki kopma sorununu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sık sık bağlantı kopması oluyor ve taahhüt ettikleri hız ve bağlantı kalitesi hiçbir zaman sağlanmıyor. İnterneti kesintisiz ve stabil kullanamıyorum, bu da hem günlük işlerimi hem de internetten yaptığım diğer tüm işlemleri ...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve hattımda günde 20 kez kadar sık sık kopma yaşıyorum. İnterneti bağlattığımız günden beri bağlantı bir türlü stabil çalışmadı ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma teknik servis ...
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık son 4 aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse her 2 haftada bir altyapı çalışması veya arıza gerekçesiyle internetim tamamen gidiyor ve bağlantının yeniden gelmesi de çoğu zaman günler sürüyor. Bu süreçle...
Uzun süredir TurkNet evde internet abonesiyim ancak son bir aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. En az haftada bir gün internet bağlantımız tamamen kesiliyor, son üç gündür ise her gün aynı sorunu yaşıyoruz. Kesinti olduğunda internet tamamen gidiyor ve modem üzerindeki ışık kırmızı yanıyor. Y...
Yorumlar