to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’te Kesintili İnternet Ve Çözüm Yokluğu
Muğla Fethiye’de TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır internetimle sürekli sorun yaşıyorum. İlk günden bu yana iki güne bir internet kesiliyor, sık sık kopmalar oluyor. Her seferinde arıza kaydı açmamıza rağmen sorun kalıcı olarak çözülmüyor, internet bir geliyor bir gidiyor ve bazen iki gün boyunca hiç gelmediği oluyor.
TurkNet ekipleri daha önce bir kez eve gelip baktılar ve modemin yandığını, bozulduğunu söylediler. Ancak daha sonra modemde hiçbir arıza olmadığını gördük, modem gayet normal çalışıyordu. Buna rağmen her yeni arıza kaydında sadece otomatik mesaj atılıyor, kimse gerçekten ilgilenmiyor, eve gelip doğru düzgün kontrol eden de olmuyor.
Bir yıldır düzenli olarak kopan, iki güne bir kesilen bir internet hizmeti almak istemiyorum. Sürekli aynı sorunları yaşadığım ve çözüm üretilmediği için bu hat üzerinden aldığım interneti iptal ettireceğim. Bu yaşadıklarımın başkalarının da bilmesi ve mümkünse kimsenin bu şekilde mağdur olmaması için şikayetimin yayımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Muğla Fethiye’de TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır internetimle sürekli sorun yaşıyorum. İlk günden bu yana iki güne bir internet kesiliyor, sık sık kopmalar oluyor. Her seferinde arıza kaydı açmamıza rağmen sorun kalıcı olarak çözülmüyor, internet bir geliyor bir gidiyor ve bazen iki gün boyunca hiç gelmediği oluyor.
TurkNet ekipleri daha önce bir kez eve gelip baktılar ve modemin yandığını, bozulduğunu söylediler. Ancak daha sonra modemde hiçbir arıza olmadığını gördük, modem gayet normal çalışıyordu. Buna rağmen her yeni arıza kaydında sadece otomatik mesaj atılıyor, kimse gerçekten ilgilenmiyor, eve gelip doğru düzgün kontrol eden de olmuyor.
3822453 numaralı abonelik üzerinden bir yıldır düzenli olarak kopan, iki güne bir kesilen bir internet hizmeti almak istemiyorum. Sürekli aynı sorunları yaşadığım ve çözüm üretilmediği için bu hat üzerinden aldığım interneti iptal ettireceğim. Bu yaşadıklarımın başkalarının da bilmesi ve mümkünse kimsenin bu şekilde mağdur olmaması için şikayetimin yayımlanmasını talep ediyorum.
Sorun bendeymiş dışarıda kablom kopmuş bilemedim kabloyu hallettik yetkililerden özür diliyorum
