to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan’dan beri TurkNet ev internetim hiç çalışmıyor. İlk başta bölgede çalışma olduğu söylendi, beklemem istendi, ancak sorun düzelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Sinyal kopması olduğu, ekiplerin ilgileneceği belirtildi ve 18 Nisan için 13.00–18.00 saatleri arasında randevu verildi.
Randevu günü tüm gün evde ekipleri bekledim. Randevu saati geçince tekrar aradığımda gecikmeler olabildiği, yine de gelecekleri söylendi, ben de anlayış gösterip beklemeye devam ettim. Akşam saat 20.00 olduğunda tekrar aradığımda ise böyle bir şey olmayacağı, randevu saati geçtikten sonra gelinmeyeceği söylendi. Madem randevu saati geçince gelinmeyecek, o zaman daha önceki görüşmede neden beklemem söylendi, bu çelişkili ve müşteriyi mağdur eden bir durum.
Yaklaşık bir haftadır internetsizim ve iki ayda bir sürekli benzer sorunlar yaşamaya başladım. Ücret ödüyoruz ama karşılığında sürekli kesinti ve ilgisizlik görüyoruz. Arıza elbette olabilir, ancak en azından müşteriye net ve tutarlı bilgi verilmesini, randevu saatlerine uyulmasını ve bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle gün boyu mağdur edildim. Kablo arızası sebebiyle internetim tamamen gitti ve bunun üzerine TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Bana 22.01.2026 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında ekiplerin adresime geleceği bilgisi SMS...
TurkNet ev interneti hizmetinden hiç memnun değilim. Sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve gün içinde sık sık internet kesiliyor, yaptığım işlemler yarıda kalıyor. Arıza kaydı bırakalı 3 gün oldu, bu süre zarfında ne arayan oldu ne de ilgilenen. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse geri dönüş...
TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. 05.09.2025 tarihinde teknik ekip adresime geldiğinde bağlantı vardı, ancak ekip gittikten sonra internet tamamen kesildi. TurkNet’i aradığımda, teknik ekibin ulaşamadığını ve kendilerinde bir problem olmadığını ilettiler, ayrıca ban...
Yorumlar