to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Kimlik Kartı Başvurusu Değerlendiriliyor Ve Yeni Başvuru Yapılamıyor
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı Ünye Sosyal Hizmetler Müdürlüğü üzerinden, e-Devlet aracılığıyla 12.02.2022 tarihinde engelliler için kimlik kartı başvurusunda bulundum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen başvurum sistemde hâlâ “değerlendiriyor” aşamasında görünüyor ve bu nedenle yeni bir başvuru da oluşturamıyorum.
E-Devlet ekranında daha önce iptal edilmiş bir başvurum ve şu an değerlendirme aşamasında görünen aktif başvurum olmak üzere iki ayrı kayıt yer alıyor, ancak bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne arandım ne de yazılı bir açıklama aldım. Başvurumun neden sonuçlanmadığı, evrak ya da bilgi eksikliği olup olmadığı konusunda da hiçbir yönlendirme alamıyorum.
Engelli kimlik kartı toplu taşıma ve resmi kurum işlemlerinde benim için zorunlu ve hakkım olan bir kart olmasına rağmen, üzerinden yıllar geçmesine karşın kartımı alamıyorum. Hem kartı kullanamamam hem de yeni başvuru yapamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Engelliler için kimlik kartı başvurumun ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını, gerekiyorsa sürecin önünün açılması için mevcut başvurunun güncellenmesini veya yeniden başvuru yapabilmemin sağlanmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Vatandaşımız, İletmiş olduğunuz bildirim Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı olarak tarafımıza ulaşmış olup, hassasiyetle kayıt altına alınmıştır. Konuyu ilgili birimlerimizce detaylı bir şekilde inceleyebilmemiz ve size en kısa sürede çözüm sunabilmemiz için; şikayetinize konu olan durumu (T. C. Kimlik Numaranız ile birlikte) ve güncel iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza ivedilikle dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
