to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır faturamı ödeyemiyorum ve bu konuda destek almak için defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen TurkNet’e ulaşamıyorum. Çağrı merkezi, online işlem kanalları veya farklı bir yol üzerinden net bir muhatap bulamıyorum.
Hem mevcut borcumu öğrenmek hem de ödemeyle ilgili nasıl bir yol izleyebileceğimi konuşmak istiyorum ancak kimseye ulaşamadığım için mağdur durumdayım. Abone numaram 4625304’tür.
TurkNet’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek hem borç durumumu net olarak paylaşmasını hem de ödeme konusunda bana yardımcı olmasını talep ediyorum.
01.09.2025 tarihinde başka bir internet firmasına geçerek TurkNet ile olan sabit ev interneti aboneliğimi sonlandırmama rağmen, TurkNet’te kayıtlı 4475321 numaralı hizmetime ait olarak kullanmadığım dönemler için faturalandırıldığımı fark ettim. Bugün ödeme yaparken incelediğimde, Eylül ayı da dahi...
Uzun zamandır TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır yaşadığım bir soruna rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Numaram değişti ve bu süreçten sonra teknik konularda da destek alamaz hale geldim. En büyük problem, arıza ve teknik konularda ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi...
TurkNet üzerinden fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. Ancak kısa süre sonra aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim ve bu konuda 4 gündür uğraşıyorum. 4825743 numaralı aboneliğimle ilgili olarak hem mail yoluyla hem de online işlem merkezi üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat ...
22 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet ev interneti faturamın normalin çok üzerinde geldiğini fark ettim. Son aylarda faturam 400-600 TL civarındayken, bu ay 800 TL’nin üzerinde bir tutar yansıtıldı. Herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta vb.) almadım ve neden böyle bir artış olduğunu öğrenmek için yak...
TurkNet ev interneti aboneliğimin iptali için yaklaşık bir aydan uzun süredir uğraşıyorum. Ne müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabildim, ne de online işlemler menüsünde iptal seçeneğini bulabildim. İnternette yer alan yönergelerde ana sayfada “iptal” seçeneği olacağı belirtilmiş, ancak kendi hesabı...
Abonelik 5.453 
Adres Değişikliği 1.626 ADSL 244 Altyapı 1.757 
Altyapısız İnternet 115 
Arıza 6.914 
Bakım Çalışması 234 Dondurma İşlemi 91 
Ev Telefonu Hizmeti 103 
Evde İnternet 1.782 
Fatura 3.889 
Fiber İnternet 2.559 
Gezgin İnternet 58 
Gigafiber 1.031 
Hız Testi 837 
İnternet Kesintisi 4.521 
İnternet Paketleri 451 
Modem 2.650 
Online İşlemler 1.417 Ping Sorunu 164 VDSL 441 
Yalın İnternet 55
Yorumlar