to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet tarafından evime internet kurulumu yapılırken, önceden kullandığım 5 lan girişli modem yerine yalnızca 2 lan girişine sahip bir TurkNet modem getirilip kuruldu. Kurulum sırasında gelen ekip, modemin lan port sayısının azalacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapmadı.
Ev ortamında birden fazla cihazı kablolu olarak kullanıyorum ve bu nedenle 5 lan girişli modem benim için bir ihtiyaç. Kurulumdan sonra port sayısının yetersiz olduğunu fark edince TurkNet müşteri hizmetlerini aradım ancak modem arızalı olmadığı sürece yeni modem gönderilmeyeceği söylendi. Bu durumun, tamamen kurulum esnasındaki bilgilendirme eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum; doğru bilgilendirme yapılsaydı bu modemi kesinlikle kabul etmezdim.
Şu an takılı olan modem, kullanım ihtiyacımı karşılamamaktadır ve mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. TurkNet’ten talebim, lan giriş sayısı yeterli, en az 4–5 portlu bir modem ile ücretsiz değişim yapılması ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasıdır.
İstanbul Eyüpsultan bölgesinde bulunan 24204*** numaralı aboneliğim için gereğinin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
TurkNet tarafından evime internet kurulumu yapılırken, daha önce kullandığım 5 lan girişli modem yerine yalnızca 2 lan girişine sahip bir modem getirilip kurulmuştur. Kurulum sırasında gelen ekip, modemin lan port sayısının azalacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapmamıştır. Ev ortamımda birden f...
TurkNet internet aboneliğim için bugün evime kurulum yapıldı. Kurulum sırasında, daha önce kullandığım 5 lan girişli modem yerine yalnızca 2 lan girişine sahip bir modem getirilip herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kurulmuştur. Evimde birden fazla cihazı kablolu olarak kullanıyorum ve bu nedenle...
TurkNet aboneliğim kapsamında tarafıma 22.01.2026'da yeni bir modem verildi. Eski modemimde 4 adet lan girişi bulunurken, gönderilen yeni 1000 Mbps modem sadece 2 lan girişine sahip. Evimdeki cihaz sayısı nedeniyle 4 lan girişine ihtiyacım olduğu için bu durum benim için ciddi bir kullanım kısıtlama...
TurkNet ev interneti aboneliğim (Abone No: 4645170) İstanbul/Göktürk adresinde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Günde 10-12 kere internetim tamamen kesiliyor ve bu durum evdeki tüm kablosuz cihazlarda aynı şekilde gerçekleşiyor. Kesinti sırasında modemin tüm ışıkları sönüyor. Bu...
28 Temmuz’da başvurduğum TurkNet ev interneti hizmetinin kurulumu, aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi. Her gün “bugün geleceğiz” denilerek bekletildim. Sonunda bugün gelen ekip, daha önce aynı adreste ve aynı modemle sorunsuz kullandığım TurkNet hizmetinde, mevcut modemimi bu kez kabu...
Yorumlar