to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet yıllık peşin ödeme kampanyasına katılmak istedim. Anlaşmalı olduğu bankalara taksit seçeneği sunmuşlar fakat sadece Visa ve mastercard olduğunda taksit seçeneği aktif oluyor. Anlaşmalı bankaların Troy kartlarında ise sadece tek çekim seçeneği var. Bu sorun geçen sene de vardı, hâlâ devam ediyor.
Adında “Türk” geçen bir firmaya, yerli kart altyapısı Troy’a hâlâ taksit desteği vermemek ve bu hatayı 1 senedir düzeltmemek gerçekten yakışmıyor. Ben mecbur muyum Visa ile alışveriş yapmaya, neden Troy kartlarla aynı imkanı sunmuyorsunuz?
Durumu TurkNet müşteri hizmetlerine de aktardım fakat görüştüğüm temsilci henüz Visa ile Troy’un farkını bile bilmiyor, bunların farklı bankalar olduğunu sanıyor. Nereden baksanız bu durum TurkNet’e hiç yakışmıyor. Şu saçmalığı artık düzeltin.
TurkNet fiber abonesiyim. Erken öde fiyatı sabitle kampanyasından faydalanmak için erken taksitli ödemek için bankkart Troy kartımla taksit yapamadım. Sistem şifre gönderdi fotolardaki uyarıları adım. Bankam bende ve kendi sistemlerinde sorun yok dedi. TurkNet ilgilendi, son mesajda tamam dedi. Lans...
Bilen bilir TurkNet'in 12 aylık peşin indirimli fiyat fırsatı kampanyası var. Kampanyada bankanıza göre 6 taksit de yapıyor, güya! Yersen. Hangi taksiti seçersen seç kabul etmiyor üstelik suçu bankaya atıyor, bankayı arıyorsun kartınızla ilgili hiçbir problem yok diyor. Kampanyadan tek çekim faydala...
10 gündür Troy kartımla ödeme yapmaya çalışıyorum ve 10 gündür açtığım destek kaydına binaen bir çözüm üretemediniz. Fazlasıyla acemice bir hizmet anlayışı. Beceriksizlik daha doğru tabir. Müşteri temsilcisine bizim ulaşma gibi bir imkanımız yok. Onlar lütfederse bizi arıyorlar. Böyle hizmet olur mu...
Ödeme problemi. Tam 1 haftadır Ziraat Bankası Troy kartımla hem uygulamadan hem de web sitesinde kampanyaları ile ilgili ödeme yapıp kampanyadan yararlanmaya çalıştık. En son bugün web üzerinden tekrar deneyeyim dedim 12 aylık kampanya bedelini 6 taksitte ödemeyi hedef alıyordum. Kartımdan direk çek...
TurkNet isimli firmanın iki senedir müşterisiyim. Bir senelik peşin ödeme yaparak fiyat sabitleme kampanyasına şirketin kendi uygulamasından girdim. Burda 6 taksit yapılacağı söyleniyordu. Kart numarasını girdikten sonra ödeme taksit yapma kimsi bir saniyelik gözüktü ve sonrasında tek çekim olarak h...
Yorumlar