TurkNet Söz Verilen Sürede İnternet Aktifleştirilemedi

30.03.2026 tarihinde Muğla Dalaman’daki adresim için TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde bağlantının sağlanacağı söylendi ancak bugün 15.04.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım ve başvuru yaptığım günden beri tamamen internetsizim.

Bu süre içinde TurkNet’i telefonla 5–6 kez aradım. Her aradığımda sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu söylenerek geçiştirildim, net ve kesin bir çözüm tarihi verilmedi. Son olarak 14.04.2026 günü saat 17:30’a, mesai bitimine kadar evde bulunmam istendi ancak o gün ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir kurulum ya da bilgilendirme yapılmadı.

Uzun süredir internetsiz kalmam ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. TurkNet’ten, başvurumun bir an önce sonuçlandırılarak internetimin acilen aktive edilmesini ve yaşattıkları aksaklık için tarafıma açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.