to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’e 10 Mart 2026 tarihinde Karşıyaka / İzmir adresim için 100 Mbps internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bağlantının 6 iş günü içinde yapılacağı söylendi; ancak bu süre içinde hiçbir işlem yapılmadı. Daha sonra bağlantının 30 Mart’a kadar tamamlanacağı bilgisi verildi, bu tarih de geçti ve yine bağlantı yapılmadı. Son olarak 5 Nisan tarihi verildi, fakat bu tarih de hiçbir gerekçe olmadan aşıldı ve bağlantım hâlâ yapılmadı.
Yaklaşık bir aydır sürekli farklı tarihler verilerek oyalanıyorum, net bir açıklama yapılmıyor ve internet hizmetim başlatılmadığı için mecburen mobil internet satın alarak ciddi bir maddi zarara uğruyorum. Ayrıca işlerimi evden internet üzerinden yürütmem gerektiği için bu gecikme iş süreçlerimi de olumsuz etkiliyor.
5124421 numaralı başvurumun artık daha fazla gecikmeden hemen sonuçlandırılmasını ve internet bağlantımın bugün itibarıyla acilen yapılmasını talep ediyorum. Eğer bağlantı derhal sağlanamayacaksa, bu süreçte beni oyaladıkları tüm dönem boyunca yaptığım mobil internet harcamaları ve uğradığım maddi zararın karşılanmasını bekliyorum.
29.12.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki adresim için TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan geçen süreye rağmen halen bağlantım yapılmadı, ne gelen oldu ne de herhangi bir kurulum gerçekleştirildi. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her sefer...
TurkNet’e 05.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Şemikler bölgesinde 100 Mbps, 699 TL’lik internet kampanyası için başvuru yaptım. O günden bu yana her gün sabah 09:00–13:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak beş gündür ne arayan oluyor ne de gelen. Her gün çağrı merkezini aradığımda ekiplerin ...
TurkNet fiber internet aboneliğim için 02.01.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Başta altyapının sorunlu olduğu, ancak nakil işleminin en geç 7 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Buna rağmen 7 gün geçmesine karşın net bir bilgi verilmedi ve süreçle ilgili kesi...
TurkNet sabit internet başvurumu 10.03.2026 tarihinde Çınar Mahallesi, Bornova / İzmir adresim için yaptım. Başvuru sırasında verilen bilgiye göre en geç 6 gün içinde kurulumun tamamlanacağı söylendi; ancak bu süre dolmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve hizmetim aktif edilmedi. Başvuru sürecimd...
26.12.2025 tarihinde TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 Mbps aboneliğimi başlattım. Ancak 01.01.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hizmet alamıyorum. Buna rağmen ilk ay faturam 399,99 TL olarak kesildi ve ayrıca 1.200 TL’lik kurulum ücretinin ilk 200 TL’lik taksiti...
Yorumlar