to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihi sabah 09.30’dan beri TurkNet sabit internet hizmetimde sorun yaşıyorum ve bir gündür internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım internetin ücretini almaya devam etmeniz beni çok rahatsız ediyor. TurkNet’e geçtiğime pişman oldum ve kimsenin de bu yaşadıklarımı bilmeden size güvenmesini istemiyorum.
İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma sadece “ilgileniyoruz” şeklinde otomatik mesajlar geliyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Ne arayan var ne de detaylı bir bilgilendirme yapılıyor.
Bir an önce bağlantı sorunumun kalıcı olarak giderilmesini, kullanamadığım süre boyunca haksız yere tahsil edilecek ücretlerin faturama iade/indirim olarak yansıtılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında uzun süredir devam eden bağlantı sorunları yaşamaktayım. Son olarak, geçtiğimiz hafta Perşembe gününden bu yana internet hizmeti tamamen kesilmiş olup, aradan geçen süreye rağmen sorun giderilememiştir. İstanbul Avcılar, Konuk Sokak’taki adresimde günlerd...
10.03.2026 tarihinden bu yana Avcılar Gümüşpala’daki adresimde TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. 2026 yılında olmamıza rağmen yaklaşık bir haftadır devam eden bu internet arızasının hâlâ çözülememiş olmasını ve süreçte yeterli ilgi ve bilgilendirmenin gösterilmediğini düşünüyoru...
İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde bulunan adresimde TurkNet internet aboneliğimde 21.02.2026 tarihinde saat 13:00 itibarıyla başlayan bir kesinti yaşıyorum ve bugün itibarıyla 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı k...
TurkNet üzerinden aldığım internet aboneliğimde 28.02.2026 tarihinde bağlantı sorunu yaşanmaya başladı ve aynı sorunu 01.03.2026 gecesi açtığım destek kaydı ile kendilerine ilettim. Bana, kabloların koptuğu ve en geç 15 iş günü içinde sorunun giderileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık b...
07.01.2026 tarihinden bu yana TurkNet gigafiber sabit internet hizmetim altyapı arızası nedeniyle tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı binada bulunan diğer TurkNet kullanıcılarının da aynı kesintiyi yaşadığını özellikle belirtmek istiyorum. Sorunla ilgili olarak 444...
Yorumlar