to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Günler Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Esenler’de bulunan ev adresimde 1 Temmuz 2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsizim. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmedi ve hâlâ sorunla ilgilenen, bilgi veren kimse olmadı. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde aksattı.
Telefonla TurkNet müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım, sorunum çözülmedi ve net bir bilgi de verilmedi. Müşteri olarak tamamen sahipsiz bırakıldığımı hissediyorum ve bu yaşanan kesinti nedeniyle TurkNet’i tercih ettiğim için pişmanlık yaşıyorum.
Kullanmadığım internetin faturasını ödemek istemiyorum. İnternet kesintimin acilen giderilmesini, kesinti yaşanan günler için faturama indirim veya iade uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
